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職場Z世代使用說明書:48個高情商溝通法,輕鬆避開「老害」誤區【隨書附贈:十大老害用語替換指南】

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Product Information

ISBN: 9786264181228

出版日期: 2025-03-27

作者: 五百田達成

譯者: 高詹燦

裝訂: 平裝.單色印刷.232頁.21.

 

 「怎麼昨天才講他一句,今天就提離職?」
暢銷書作家aka溝通專家:五百田達成,
寫給常感嘆「現在年輕人怎麼了」的你!
 
  ▍原來這樣講,極度不妥! 
  我們先來做個測驗吧!以下情境,你平時都怎麼對年輕同事說呢?
 
  【閒聊①】
  ✕「我都大叔/阿姨了~」
  〇不提年齡話題。
 
  【閒聊➁】
  ✕「你們年輕人現在流行什麼?」
  〇「你本名是誰?」
 
  【誇獎】
  ✕「你工作能力很好。」
  〇「跟你合作很愉快。」
 
  【交付工作】
  ✕「接下這個案子,會對你的職涯有幫助。」
  〇「這個案子我有點煩惱,需要請你幫忙。」
 
  【當下屬忘記回報】
  ✕「你怎麼現在才告訴我!」
  〇「有什麼是現在能先處理的嗎?」
 
  【談到過去經驗】
  ✕「那個案子當時是我負責的!」
  〇「那個案子都要感謝夥伴們的幫忙!」
 
  是不是意外的簡單又實用?
 
  ▍「老害」是什麼?人人都容易踏入「老害誤區」 
  老害一詞源自日文,用來形容組織裡會對年輕人頤指氣使、出言不遜的長輩。前面的「✕」是老害常見的說話方式;「〇」則是能贏得尊重的高情商溝通法。
 
  沒有人想變成老害,但往往一句不經意的話、一個無心的舉動,就可能踩到對方地雷……
 
  溝通專家五百田達成,坦言自己也曾是老害一員。正因如此,他深入分析與Z世代的溝通盲點,探討如何掌握「距離感」與「說話方式」,讓彼此合作更順暢。
 
  ▍讀完這本書,你會學到…… 
  □ 當下屬開始變油條時,如何有效要求改善?
  □ 面對年輕同事突然大哭,當下該如何應對?
  □ 孩子愈來愈少跟你互動,該怎麼改善關係?
  □ 不委屈、不迎合,既能表達自己觀點,也能顧及對方感受。
  □ 不刻意、不逞強,自然而然贏得信任與敬重。
  □ 今後與不同世代、不同價值觀的人相處,都能應對自如。
 
  如果你是 ─── 
  ■ 想提升職場影響力的主管
  ■ 家有青少年的父母
  ■ 希望精進社交技巧的人
  ■ 想與新世代市場接軌的工作者
 
  這本書都能提供實用解方,讓你的好人緣與影響力,隨著資歷一起提升!
 
本書特色
 
  1.【溝通專家.最新力作】
  作者五百田達成擁有諮商心理背景,更是暢銷書作家。專長為「溝通心理」,出版過多本著作,累計銷量超過百萬冊!
 
  2.【架構分明.實用性高】
  本書把與年輕世代的相處,分為基本原則、職場溝通、日常閒聊、社群互動四大面向,歸納出四十八種常見情境,並藉由「〇✕對比法」精煉出絕對實用的溝通技巧。
 
  3.【隨書贈品.精美拉頁】
  附贈正反兩面精美套色拉頁。正面為「十大老害用語替換指南」,可依虛線剪下,隨時提醒自己。反面是「本書精華圖解」,讓重點一目瞭然。
 
實用推薦
 
  Lynn|三分鐘|行銷在學中
  張念慈|「女子漾」網站總編輯、「失敗要趁早-張念慈」粉專板主
  劉奕酉|《看得見的高效思考》作者

 

作者簡介
五百田達成



作者簡介

 
五百田達成(Tatsunari Iota)
 
  諮商心理師。美國CCE認證之全球職涯發展師(GCDF)。
 
  東京大學教養系畢業,曾任職角川書店、博報堂、博報堂生活綜合研究所,之後創立五百田達成事務所。在個人諮詢、授課、演講、寫作等多項領域皆有活躍表現。專長為「溝通心理」「語言與表達」「社群媒體與人際互動」。結合上班族時期的親身體驗與豐富的諮詢經驗,提供人際關係與溝通建議,深受好評。
 
  常在《朝一》(NHK)、《已是午間了!》《千鳥鎌鼬時間》(日本電視臺)、《這樣有什麼差別?》(TBS)等各大媒體參與演出。
 
  著有《男人為何不明察,女人幹麼不明說》《悶悶不樂的長子長女&不負責任的么子么女》《一句話,好感度暴增、反感度爆表!》《最高閒聊法》《鬱鬱寡歡的妻子,無動於衷的丈夫》等書,系列作品銷售逾百萬本。
 
  線上沙龍「成人私塾~文章教室~」也頗獲好評。
 


譯者簡介

 
高詹燦
 
  輔大日本語文學研究所畢業,專職日文譯者,翻譯二十餘載,譯作數百本。主要作品有宮部美幸《三島屋奇異百物語》系列、太宰治《人間失格》、藤澤周平《蟬時雨》等。
 
  翻譯作品介紹請看維基百科。

職場Z世代使用說明書:48個高情商溝通法,輕鬆避開「老害」誤區【隨書附贈:十大老害用語替換指南】
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