Product Information
ISBN: 9789865755379
出版日期: 2015-08-01
作者： 安航濤
裝訂： 平裝.單色印刷.384頁.21.
《圖解微溝通》是一本關於溝通的心理學著作。全書系統地論述了在人際關係中，我們應該如何去和他人溝通的問題。
本書結合職場達人的微溝通經驗和智慧，不僅闡述了「微溝通」的重要意義，而且從職場人士的立場出發，總結出與客戶、上司、同事、下屬進行微溝通的技巧，此外還詳細介紹了在不同場合（如宴會、茶館、舞會等），以及使用各種工具（如電話、簡訊、通訊軟體、電子郵件等）與人進行微溝通的方法。
全書系統地歸納整理、總結了溝通活動中最容易出現的問題，在這個基礎上指明了溝通的要領和方法。相信讀者在閱讀本書以後定會成為一位說話有水準、溝通有力度的人。
本書特色
一本可以讓你有效溝通的案頭手冊
細節決定溝通成效
透過看似不起眼的行為策略、語言動作等來傳收訊息，
從而達到建立、維護良好人際關係的目的。
幽默四格漫畫讓閱讀心理學更有趣
【實用心理學】系列特色
《圖解微策略：如何在不知不覺中影響他人？》
那些看似不起眼的行為策略、語言技術等，恰恰是真正影響他人的關鍵點！
《圖解微心理：細微心理變動的力量》
那些看似不起眼的心理變化，常常預示著你的命運即將改變！
Shipping Information
| Zone | Order Total (RM) | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| West Malaysia | Flat Rate | 6.00 |
| Zone | Items/Weight | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| East Malaysia | First 1.00 kg | 13.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 25.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Australia, New Zealand | First 1.00 kg | 159.77 |
| Extra 0.50 kg | 52.65 | |
| Austria, Denmark, Finland, Ireland, Switzerland, Russia | First 1.00 kg | 157.78 |
| Extra 0.50 kg | 34.31 | |
| Brunei, Cambodia, Laos, Mongolia | First 1.00 kg | 175.10 |
| Extra 0.50 kg | 87.14 | |
| Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | First 1.00 kg | 150.94 |
| Extra 0.50 kg | 30.46 | |
| China | First 1.00 kg | 96.44 |
| Extra 0.50 kg | 25.35 | |
| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |