Product Information
ISBN: 9787521740301
出版日期: 2022-04-01
作者： 夏忠毅
裝訂： 精裝.單色印刷.211頁.26.
本書詮釋了華為為什麼要把以客戶為中心作為核心價值觀，全書圍繞華為經營理念的“一個中心兩個基本點”展開闡述。“一個中心”是以客戶為中心，“兩個基本點”是一手抓發展，一手抓管理。這些理念不僅是華為過去30多年成功的關鍵要素，也是指導華為未來的管理哲學。
全書結構清晰，每篇都以WHY（為什麼）WHAT（是什麼）、HOW（如何做）HOW（如何衡量）的經典結構來闡述，為了便於讀者理解、掌握和應用，還將華為公司內部培訓使用的部分膠片作為每章小結，同時增加了華為公司培訓使用的真實研討題和內部培訓材料部分插圖。
本書可以為瞭解真實的華為、掌握華為經營理念提供參考。
作者簡介
夏忠毅
夏忠毅，畢業于清華大學，碩士，PMP。1998年加入華為，先後從事研發、品質管制、IPD、CRM等多領域變革、企業架構與規劃、華為管理理念整理與培訓等工作，領導多個IPD重要變革項目獲品牌團隊稱號。華為IPD核心組核心成員，首批6級流程專家、企業架構專家，研發領域藍血十傑，華為大學品牌講師。著有《從偶然到必然》一書，《以客戶為中心》的主要編委和責任編輯。
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| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |