ISBN: 9789868177147

出版日期: 2024-02-01

作者： 鐘琮貿

裝訂： 平裝.雙色印刷.368頁.23.

 

　　引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能，你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合，助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方，人們將成就更多。

　　本書兼顧理論與實務，由淺入深、由粗到細，介紹引導的核心觀念與關鍵技能，有系統地帶你認識及學習引導。

　　它助你：
　　◎學會引導技能，幫助眾人交流
　　◎認識原理，掌握技能，駕馭工具
　　◎引導團體交流，善用群體智慧，發揮組織潛力

　　現在，就翻開本書，進入堂奧！

本書特色

　　結合理論實務：作者及其團隊從事引導服務及教學數十年，帶你理解精髓。
　　完整知識體系：完整體系助你了解引導核心概念及助力應用，學習不零散。
　　打通觀念邏輯：打通基本觀念與底層邏輯，讓你用好與設計各種流程工具。
　　傳授實踐技能：實務應用形成的技能體系，幫助你不只了解且能實踐引導。
　　融入學習關鍵：融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。
　　淺深皆有收穫：以淺白文字深入說明引導核心學問，初學與資深皆有收穫。

　　●在各種角色上，本書都能幫助你——
　　如果你是領導者：充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。
　　如果你是團隊主管：帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。
　　如果你是專案經理：引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。
　　如果你是組織發展專家：在組織中展開群體對話，探討議題以及形成共識。
　　如果你是社群發展專家：進行團體工作，以幫助人們建立互信與發展關係。
　　如果你是策略規劃師：引導各利益相關人的參與及洞見，提升決策品質。
　　如果你是產品或服務設計師：運用群體智慧產生洞察與創意，得出卓越的設計。
　　如果你是衝突調解人員：引導各方有效進行對話，協商出可行的解決方案。
　　如果你是調研人員：合理設計與實施團體調研流程，取得有效的資訊。
　　如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練：運用團體成員間的互動與交流，提升活動的成效。
　　如果你原來就已經是引導者：從多角度多層次反思引導，獲得更多專業上體會。

 

作者簡介
鐘琮貿

作者簡介



鐘琮貿SHAWN CHUNG

　　鐘琮貿(Shawn Chung)是國際引導者協會(IAF)認證的大師級引導師(CPF|M)，文化事業學會認證的ToP方法引導師(CToPF)及引導方法培訓師，並精通多種引導方法。

　　他是Open Quest團隊的創始成員，自2002年起專職從事引導工作，並自2005年起開始傳授引導技能、引導方法及培養引導者。