商品配送流程和运费

商品配送流程
1. 商品的配送流程仅在工作日运作（星期六、星期日和公共假期没有出货），但是客户依然可以在周休二日和公共假期进行线上消费。

2. 举凡在下午2时前所付款的订单，我们将于当日寄出商品，而下午2时后所接获的订单，将于隔天的工作日寄出。西马的商品配送流程需要1至2个工作日，而东马的商品配送流程需要3至5个工作日。如果5个工作日后，仍然没有收到商品，请您与我们联系。

3. 每次寄出商品，我们的物流团队将会透过简讯通知客户有关商品查询号码，以方便客户追踪包裹。

4. 如果客户提供错误的地址或联络方式，导致商品无法送达，本公司一概不负责任，客户除了需自行支付再次送出商品所需的运费。本公司亦不承担一切因客户疏忽所导致的延迟、损失、责任、费用、损坏、收费和开支的责任。

5. 如果您对订单有任何疑问，请致电03-6142 2588或寄送电子邮件至[email protected]，我们随时愿意为您服务。​