ISBN: 9789578710016

出版日期: 2018-12-03

作者： 富樫佳織

譯者： 侯詠馨

裝訂： 平裝.單色印刷.256頁.21.

　　★保證讓13至65歲的人都對你說YES！

　　想要擄人心、邀合作、拿訂單，
　　你需要的不是「套交情」，更不是「說不停」，
　　而是「溫暖邏輯」的說話術！

　　．為何簡報了幾小時，卻被客戶批評內容沒邏輯？
　　．只是提出中肯意見，會議氣氛竟然變得好尷尬？
　　．費盡心力完成企劃案，但主管一直不點頭贊同？
　　．好心指導部屬做事方法，反而被認為多管閒事？

　　如果你也有這些困擾，請快點打開本書。
　　作者教你如何以理服人、動之以情，從此再也不會被拒絕！

　　★你是否因為心直口快得罪人？如果是……
　　日本知名電視製作人、NHK前導播富樫佳織，經手的節目總是能讓13至65歲的人一次就理解。其實，她並非天生能言善道，甚至曾因為說話而得罪人。於是，她在不斷嘗試中學習，淬鍊出人人都適用的「溫暖邏輯說話術」，讓你一開口就能說服人！

　　她指出，想說話溫暖又有說服力，你得活用「主題、結論、數字、狀況」4個要素，讓表達具有邏輯，再加上「感受」要素，為談話提升溫度。

　　只要上完6堂溫暖說服課，你就能在有限時間內有條理地說明事情，並讓對方覺得貼心有趣，使得你的想法、提案或商品迅速贏得贊同！

　　★ 1、想對他人提案成功？得讓說話內容「有邏輯」！
　　運用主題、結論、數字、狀況的要素，客觀明確地解說事實或論點，讓對方能跟上你的思考邏輯。

　　【案例】討論員工旅遊地點時，你可以這樣說明
　　「下次連假，要不要開車來趟當天來回的小旅行呢？（主題）　　　
　　我覺得去箱根還不錯。（結論）
　　從東京出發一個半小時就能到，不會太累，而且三千日圓就可以泡湯。（數字）
　　不過，到箱根之後只有一條路，可能會塞車，也許得再開車一小時。（狀況）
　　各位若有不錯的方案，也可以提出來。（狀況）」

　　★ 2、想說服別人參與？得添加一點真心「感受」！
　　不過，與其只是平鋪直敘地陳述，你在談話中適度加上感受，能減少對方的負面情緒與壓力，使原本理性冰冷的建議或提案馬上擄獲人心！

　　【案例1】在對話中加入溫暖感受
　　．「上班已經夠累了，還要為了避開尖峰時間提早出發，根本沒有好好放鬆休息。」（╳）
　　．「平常工作總是很忙碌，難得一次旅遊，就讓我們放慢腳步，以悠閒的心情參與這次活動吧！」（○）

　　【案例2】在對話中加入溫暖感受
　　．「真是的，假日大家都沒有地方去嗎？明明可以搭火車前往，何必都開車出來人擠人呢？」（╳）
　　．「雖然會塞車，但可以順便欣賞美麗風景，也可以聊些平常沒機會說的話題，這樣會很開心吧。」（○）

　　★ 3、想打破沉默與僵局？得在開頭多一句「婉轉」的話！
　　把一句「感受」挪到開場白當中，你說話就聽起來柔軟，又能排解各種困境。

　　【案例】開會長時間陷入沉默
　　「我的想法是……，而且這樣比較好！」（╳）
　　「雖然不一定正確，不過我的想法是……，而且這樣比較好！」（○）
　　
　　【案例】想表達與對方不同的意見
　　「這和我們之前說的不一樣，而且在執行上有困難。」（╳）
　　「依照剛才的順序，這和我們之前說的不一樣，而且在執行上有困難。」（○）

　　【案例】面對同事的不安情緒或惱人發言  
　　同事：「你這樣做不會成功啦！之前都沒有人這樣嘗試過。」
　　「我思考過這個可能性，也向主管報告過了！」（╳）
　　「我沒有發覺呢！不過我思考過這個可能性，也向主管報告了！」（○）

本書特色

　　．精選出實用開場白，讓你一開口就贏得共鳴與信賴！
　　．提供職場情境對話，讓你說話、回話都有條理又溫暖。

專業推薦

　　東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人 劉必榮
　　快樂大學創辦人 熊仁謙
　　GAS口語魅力培訓創辦人 王介安
　　卡內基蘇杭區域總經理 連桂慧
 

作者簡介
富樫佳織

作者簡介

    

富樫佳織

　　大學畢業進入日本NHK電視台工作。曾擔任音樂節目、紀實節目、資訊節目等的導播。離開NHK之後，以獨立電視節目編劇的身份，參與NHK、民營電視台許多節目的企劃與構成，包括「全世界最想上的一堂課」、「發現世界的不可思議！」、「世界遺產」等。

　　2010年至2016年間，在日本WOWOW電視台擔任製作人，負責企劃及製作紀實節目與原創節目。2012年，以「Blue Man Group Connect to Japan」入圍第40屆國際艾美獎最佳藝術節目。取得日本早稻田大學MBA。



譯者簡介

    

侯詠馨

　　輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。

　　譯作有《高績效的魔鬼藏在細節裡》、《阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課》、《愛因斯坦夢想中的5堂AI幸福學》（皆為大樂文化出版）。