ISBN: 9789579094313

出版日期: 2019-08-07

作者： 林雅之,逸見光次郎,山口義宏,石渡佑矢

譯者： 郭欣怡,張嘉芬

裝訂： 平裝.雙色印刷.800頁.21.

 

　　微薪時代，許多上班族都想利用正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加收入，也能為職涯帶來更多彈性與保障。其中，「網路開店」可說是成本相對低廉的創業方式。

　　想必不少人都看過各種網路創業的技巧、心法或祕笈，聲稱可以讓網店事業突飛猛進，但儘管一一實踐那些建議，卻無法為銷量及獲利帶來顯著改變或進步。本套書正是為了有這樣需求的你量身打造！

　　■《【超圖解】社群推播立即上手》
　　★危機變轉機，網路負評怎解套？
　　★忍不住點擊，吸睛文案如何製作？
　　★廣告如何精準投放，效益營收極大化？

　　◆社群媒體使用者近八成，商機如何掌握？
　　儘管「社群媒體」這個銷售平台具備許多優點，但它的銷售方式和電視、雜誌及其他行銷媒體卻大大不同，每個平台的特性與用戶使用習慣更是截然不同。如何搞懂其中差異，進而發展出適應不同平台、不同消費者的內容，絕對是希望「把預算用得適當，以最低成本獲得最高品質流量，同時減少無謂花費」的你，必須學會的能力！

　　◆學會58則社群經營技巧，輕鬆啟動「獲利循環」！
　　社群行銷專家，也是本書作者的林雅之，將以淺顯易懂的圖解方式為你詳細解說，從平台選擇、案例解讀、數據分析到工具運用，只要學會58個「社群推播」策略，就能大大提升自己的社群行銷力，輕鬆啟動「獲利循環」！技巧包括——

　　►►意見領袖行銷法，提升曝光效果
　　►►IG標籤活用術，觸及率加倍就靠它
　　►►24小時限時動態，閱讀率怎提高？
　　►►社群黏度經營，讓新粉絲變老主顧
　　►►即時聊天機器人，自動化行銷利器

　　■《【超圖解】網路行銷立即上手》
　　★購物模式改變，顧客需求如何掌握？
　　★產品銷售，多角化經營抑或單一發展？
　　★廣告投放形式改變，怎麼選擇最有利？

　　◆「市場」不斷變動，「行動媒體」是突破口！
　　由於科技進展，消費者的購物模式產生極大轉變——從在店面購買、付費，變成利用手機等行動媒體進行網路購物。怎麼讓顧客選擇自家服務或產品，已成為推動行銷工作時的重要考量。不僅如此，顧客的需求和渴望，也隨著人生階段、環境時局，甚至是當下心境的不同，而產生很大的變化。所以，如何利用行銷貼近顧客，更是行銷領域所關注的顯學。

　　◆學會52招行銷規劃技巧，99％的顧客都「回流」！
　　網路行銷專家，也是本書作者的逸見光次郎，將以淺顯易懂的圖解方式剖析數位時代的行銷手法，同時也會告訴你，如何加強與顧客互動，並以消費者觀點擬定行銷操作方案。書中更提供52個「行銷變現」策略，即使只有「低成本」，也能透過本書獲得「高報酬」！技巧包括——

　　►►可視化大環境，3C分析很重要
　　►►「購物模式」被顛覆，科技發展是關鍵
　　►►善用AISAS模式，搞懂消費者行為
　　►►不分線上和線下，全通路更顯優勢
　　►►懂「數位技術」，能挽救企業危機

　　■《【超圖解】人氣品牌立即上手》
　　★低成本且長效的品牌經營，關鍵為何？
　　★產品同質性高，如何讓顧客掏錢跟你買？
　　★這些事做不到，就別擅自立品牌

　　◆品牌經營，顧客選擇「你」而非「其他人」的關鍵
　　每個人每天會看到的訊息超過五千則，接觸的品牌則約在一千種左右，如何讓人記住進而喜歡，已是所有企業的首要任務。從在意顧客感受、滿足需求，並與之建立長期連結等面向著手，強大的品牌通常都是有意識去經營的，目的在於改變顧客對企業或產品的認知，進而使商品更好賣、服務更吸引人，而這種透過行銷達到強大品牌的方法，就是品牌行銷。

　　◆學會64招品牌經營手法，「花小錢」建立忠誠度
　　品牌行銷專家，也是本書作者的山口義宏，將以淺顯易懂的圖解方式，為你揭露打造人氣品牌的祕訣，從什麼是品牌、如何選擇適合的品牌戰略，到品牌行銷未來的走向分析，均有詳細解說。書中更提供64個打造「人氣品牌」策略，讓人有需求時，第一個想到你！技巧包括——

　　►►打造口碑正循環的「顧客體驗」
　　►►「假想」競爭者，有利品牌成長
　　►►提升品牌認同的「數位活用術」
　　►►iPhone的競爭力，從何而來？

　　■《【超圖解】市調分析立即上手》
　　★好商品也可能是賠錢貨，如何判斷？
　　★市場研究方式多，哪個最精準？
　　★自辦調查或委託市調公司，怎麼選？

　　◆精準掌握「消費需求」，讓「數據」幫忙做決策
　　事實上，在這個數據為上的時代，想要掌握「市場」、瞄準「需求」，進而促使客戶「買單」，會不會做「市場調查」，絕對是影響成敗的關鍵之一！「只要打造出好東西，就算什麼都不做，產品同樣會熱賣」的時代已經過去。若不懂得利用「數據」，而貿然決定進入市場、推出新商品，將有可能讓你期待的「複業」變成可怕的「負業」。

　　◆學會69招市場研究技巧，99％的商品能「完銷」
　　市場調查專家，也是本書作者的石渡佑矢，將以淺顯易懂的圖解方式詳細說明，包括市調重要性、傳統手法與最新趨勢的優劣，以及如何運用市調來解決企業困境及行銷課題。只要學會69個「市調分析」策略，就能貼近顧客心理，找出市場定位！技巧包括——

　　►►消費數據反映購物情況，如何看出？
　　►►數據資料可視化，市調結果更清楚
　　►►統計分析要精準，資料整理不可少
　　►►神祕客調查，有助提升服務水準
　　►►不可忽視的「金字塔底端」需求

本書特色

　　★從零開始介紹，文字輔以圖表介紹，讓你一看就懂！
　　★全民創業，如何利用下班時間致富？網路開店前，就看這一本！
 

 

作者簡介
林雅之,逸見光次郎,山口義宏,石渡佑矢

作者簡介



林雅之

　　立命館大學法學院畢業。目前為KOMUNIKO股份有限公司負責人、一般社團法人社群媒體專家協會（SNS Expert Association of the General Association）理事。

　　2008年時設立經營社群軟體行銷代理業務的公司，曾與麒麟（KIRIN）、三菱日聯日本信販（UFJ NICOS）等公司合作，客戶數累積逾400家。2016年時設立社群軟體相關的教育程式開發、人才培育的SNS Expert協會。此外，亦有多數研討會及會議演說實績。至今依舊活躍於社群軟體行銷領域。

逸見光次郎

　　學習院大學文學院歷史系畢業。曾任職三省堂書店、軟體銀行（Soft Bank）、日本亞馬遜、永旺（AEON）、北村相機（Kitamura）、羅森（LAWSON）等企業，二十多年來，主要從事電子商務的策略開發、評估、擬定與執行等工作。

　　目前已獨立創業，從事全通路發展諮詢顧問工作，期能妥善運用門市與網路，不斷追求「提升顧客滿意度，讓消費者享受更多購物樂趣」的境界。

　　■經歷
　　1994年 進入三省堂書店
　　1999年 轉入軟銀，參與推出書籍的電子購物（目前的Seven Net Shopping）
　　2006年 加入日本亞馬遜，負責書籍商化
　　2007年 轉換跑道至永旺，負責籌辦網路超市，以及擬訂永旺集團的網路策略
　　2011年 至北村相機服務，歷任執行董事EC事業部部長、經營企劃全通路推進負責人
　　2017年 進入羅森，擔任行銷本部本部長輔佐

山口義宏

　　Insightforce股份有限公司社長、行銷戰略顧問。曾任職某東京證券部分上櫃公司的製造商子公司，擔任行銷戰略顧問事業部的事業部部長、某東京證券部分上櫃的顧問公司。

　　於2010年創立專門教授品牌行銷的顧問公司──Insightforce股份有限公司。以市場行銷開發及培育員工為主要業務，協助大企業擬定品牌行銷計畫，並實際在旁支援。目前為止已擔任超過100家企業的行銷顧問。

石渡佑矢

　　早稻田大學畢業。目前為INTAGE股份有限公司公關經理。曾任職於進口車商及市調公司，總計參與了500件以上的企業行銷、市場調查及數據資料分析專案，領域遍及日用消費品、耐久消費品、流通零售、娛樂服務、廣告公司、顧問公司等。

　　經過新商品開發、攬客、提升顧客滿意度、廣告效果測定等各種行銷課題的市調操作歷練後，2011年起進入INTAGE服務。目前主要管轄品牌經營及內外的公關業務。



譯者簡介



郭欣怡

　　日文翻譯、口譯，現為文化大學推廣部、臺北市、新北市各社區大學、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。

張嘉芬

　　成功大學中文系畢業，日本法政大學日本文學碩士，現為專職日文翻譯，擅長不動產、餐飲、長照、法律、商業、零售通路、旅遊、文學等領域之口筆譯。興趣是在日本度假務農。