與新世代消費者打交道，老派的營銷人員想當然地認為，使用傳統的產品和廣告分類法就能搞定他們。然而老舊的市場營銷分類方法已經失效，因為新世代消費者早已打破了傳統界限，代表著多元亞文化角色，拒絕與之對話。本書揭示為什麽現代市場營銷研究人員都弄錯了，是因為他們沒有以更好的方式來思考和理解新一代的消費者，並巧妙地闡述了為什麽新銳品牌必須了解新世代消費者才能保持品牌與消費者之間的相關性。消費者類別之間的界限長期以來一直在融合，而本書確立了品牌吸引力和滿足消費者需求的現實案例及可操作的要點。

 

消費者行為學世界頂級專家邁克爾·所羅門指導營銷人員超越傳統的範疇，結合歷史、數據、經驗和例子，把這本書寫給每一個想要提供能在現在和將來引起消費者共鳴的產品和服務的營銷人員，提出了建立下一代領先品牌的深刻見解：

 

如何抓住千禧一代的心、思想和錢包。

時尚心理學的研究與探討。

社交媒體和消費的未來發展趨勢。

 

編輯推薦

本書是消費者行為學的世界級大師邁克爾·所羅門新著，引發行業廣泛關注。

本書深刻洞察了消費者行為變化趨勢，開門見山直言不諱地指出傳統營銷模式已經失效。大量因循守舊的營銷人員仍在按部就班開展營銷工作，遭遇的是新世代消費者的無情拒絕。

現代營銷學之父菲利普·科特勒盛讚推薦。

本書語言生動、案例精彩、洞察深刻，創造性地把《思考，快與慢》的觀點應用到營銷領域，令人深受啟發、大開眼界。

邁克爾·所羅門是美國聖約瑟夫大學豪布商學院（Haub）營銷學教授、消費者研究中心主任，英國曼徹斯特大學消費者行為學教授。他的學術論述豐富，其研究得到美國廣告學會、營銷學會、美國農業部和商務部等資助。他是行為營銷類學術文獻中被廣泛引用的學者以及廣告與營銷傳播領域多產的學者之一。他的觀點經常被《紐約時報》《今日美國》《廣告周刊》和《時代周刊》等主流媒體引用，還是福布斯網站與消費者行為、市場營銷和零售相關專題的撰稿人。他的代表作《消費者行為學》是世界一流高校最流行的營銷學教科書。

 

 

 

譯者簡介

 

吳清津，管理學博士，副教授，碩士生導師。自2004年起在廣東外語外貿大學任教，講授可持續營銷、跨境電子商務運營與營銷、數字營銷、服務營銷、客戶關系管理、市場營銷學原理、市場營銷調研、績效管理等課程。擅長工商管理和國際經濟領域，主要研究服務企業的營銷和績效管理。出版作品包括《旅遊消費者行為學》《旅遊企業員工服務導向與工作行為對企業外部效率的影響》《WTO規則與對策叢書：WTO反傾銷規則》等。合譯作品有《人力資源管理》（第10版）和邁克爾·所羅門的《消費者行為學》（第12版）