ISBN: 9787508695198

出版日期: 2018-10-01

作者： （美）奇普·希思,丹·希思

裝訂： 平裝.單色印刷.426頁.15.6.

★ 揭秘決策背後的動機和思維漏洞，一本書幫你搞定“選擇恐懼症”

在這本書中，你將看到：
·同樣的問題，不同的選項設計如何改變了決策
·簡單問句如何助你突破選擇盲點
·事關群體的決策，如何將傷害減到最低
·若判斷有誤，中途如何調整挽回局面

行為設計基於對人類思維習慣的研究，間接地設計干擾，影響行為和決策。習慣改變、使用者體驗、廣告創意、產品設計、員工管理……都離不開設計。

如何掌控關鍵決策？

每個人都有難以做出選擇的時候， “要工作還是考研？”“方案A還是方案B？”“公立幼稚園還是私立早教班？”

企業也有面臨抉擇的時刻，“品牌定位是高端還是平價？”“業務線應該增加還是削減？”“裁員還是降薪？”

面對客戶，產品經理也會拿不准主意，“哪種行銷策略能提升轉化率？”“包裝用什麼顏色可能提升購買率？”“4個主要功能還是9個全面功能？”

選擇各有優劣，人們往往在利與弊之間搖擺不定，結果自然難以抉擇。一次難以選擇，次次難以選擇。遇到同類問題，又會再次遇到決策瓶頸。

本書根據心理學方面的研究，得出了一系列影響我們決策的動機和陷阱。從人的行為心理出發，作者深入分析了人們的決策心理誤區，並提供了大量的心理案例，以幫助各方——無論是自己做決策，還是通過行為設計促使他人做決策，形成準確的自我認知，在生活和工作中創造更好的決策。

作者簡介
（美）奇普·希思,丹·希思

奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大學商學院組織行為學教授。

丹·希思（Dan Heath）：杜克大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，Thinkwell（思睿）新媒體教育公司創辦人之一。