ISBN: 9786263209404
出版日期: 2024-12-12
作者： 戶田久實
譯者： 劉愛夌
裝訂： 平裝.單色印刷.248頁.21.
在和他人溝通時，你是否有以下困擾？
◆我講得太多，結果根本不知道對方意見。
◆我怕講錯話，不敢表達自己的想法。
◆我怕開口表達自己的生氣會適得其反。
自信溝通的目標，是讓你有辦法：
◆誠實向他人傳達你的感受和想法。
◆不因情緒而責怪自己或對方，好好表達自己。
◆雙方價值觀不同，仍保持傾聽和討論的態度。
透過自信溝通，你不僅能改善自身的溝通能力，更能讓你所在的團體或組織（工作場合、學校等）更有團結感。
1.察覺自己的溝通方式，不要沒自信，也不要太過強勢：讓本書教你分析自己的溝通方法，如何讓自己有自信說明己見，但又不太強勢壓制對方，以免溝通不順暢。
2.溝通的目的不一定是「同意」，也可以是「理解」：無論是自己的要求被對方回絕，或者是自己要拒絕對方的要求時，也可以應用自信溝通。本書不僅告訴你溝通的要訣，更有實際場景演練，讓你容易上手。
3.日本商業溝通書暢銷作者戶田久實，人際溝通三部曲第二作：日經BP暢銷的溝通書系列，由執業超過20年的溝通管理師戶田久實撰寫，繼《憤怒管理》後，「人際溝通三部曲」第二作，讓你不僅控制自己的心態，更能在此之上建立溝通能力。"
作者簡介
戶田久實
作者簡介
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後，在大公司工作，然後成為培訓講師，資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名，迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講，並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》（晨星）、《扭轉結果的溝通技巧大百科》（楓葉社）、《生氣時，還可以從容表達的人才厲害》（方智）、《阿德勒教你正向能量說話術》（大樂文化）等書。
譯者簡介
日本文學碩士，典型的A型，不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者，還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
| Zone | Order Total (RM) | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| West Malaysia | Flat Rate | 6.00 |
| Zone | Items/Weight | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| East Malaysia | First 1.00 kg | 13.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 25.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Australia, New Zealand | First 1.00 kg | 159.77 |
| Extra 0.50 kg | 52.65 | |
| Austria, Denmark, Finland, Ireland, Switzerland, Russia | First 1.00 kg | 157.78 |
| Extra 0.50 kg | 34.31 | |
| Brunei, Cambodia, Laos, Mongolia | First 1.00 kg | 175.10 |
| Extra 0.50 kg | 87.14 | |
| Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | First 1.00 kg | 150.94 |
| Extra 0.50 kg | 30.46 | |
| China | First 1.00 kg | 96.44 |
| Extra 0.50 kg | 25.35 | |
| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |