ISBN: 9789578799677

出版日期: 2019-03-05

作者： 箱田忠昭

譯者： 張凌虛

裝訂： 平裝.單色印刷.192頁.21.

 

　　99%的人輸在不會表達
　　培養雜談力，你也能成為金牌銷售！

　　為什麼一個月交談六次，每次至少五分鐘，東西就能賣出去？
　　為什麼只要用了「所以」這個詞，銷售量就能上升？
　　為什麼交談內容八成閒聊，兩成談生意，東西就能賣出去？

　　雅詩蘭黛公司前行銷部部長、聖羅蘭公司日本分公司社長、戴爾卡內基班公認講師教你：

　　．人類的3大心理
　　．讓顧客想買東西的6種話術
　　．使人好感度直線上升的5招傾聽技巧
　　．業務員必須知道的69個問題

　　只要抓準人類的「行為模式」，
　　無論「業務」「銷售」「談判」「人際關係」「加薪」，都能得到絕佳效果！
　　讓你掌握對方心理，在商場上無往不利！

　　為什麼一個月交談6次，每次至少5分鐘，東西就能賣出去？
　　因為「人在面對有好感的對象時，會積極做出回應」！

　　光靠品質好，商品到底能不能賣得掉呢？絕對賣不掉。最重要的，是必須在行銷的最初階段裡要先記住，所謂的銷售，必須以「對方、顧客的需求」視為最優先。……

　　人們都有共通的「行為模式」、「反應模式」。只要抓住這點，業務行銷能力就會有飛躍性的提昇。因為只要了解人類的「行為模式」，就會了解「該怎麼做才能讓對方對你抱持好感」。業務行銷的終極目標「不是在於提高銷售量，而是要建立起良好的人際關係」。

　　人有「不向討厭的傢伙買東西」、「採取否定式思考」等等的共通「心理」及「行為模式」。只要善用這種基於人類「心理」及「行為模式」的說話技巧，商品能賣得出去的機率就很高。

　　抓準人類的「行為模式」，
　　以「顧客心理」為基礎，
　　任何場面都能應對得體！
　　無論「業務」「銷售」「談判」「人際關係」「加薪」都能得到絕佳效果！
 

 

作者簡介
箱田忠昭

作者簡介



箱田忠昭

　　Insight Learning公司董事長。
　　一年舉行三百場以上研討會的人氣講師。
　　以超一流企業為首，許多顧客爭相邀請。

　　主要的興趣是衝浪，擔任日本規模最大的衝浪俱樂部「GODDESS」的會長，同時也擔任教練！

　　畢業於慶應大學商學部，明尼蘇達大學研究所。

　　曾任雅詩蘭黛公司行銷部部長、聖羅蘭公司日本分公司社長。期間亦擔任戴爾卡內基班的公認講師。之後設立Insight Learning（股）公司，現為董事長。日本提案協會會長。身為提案、談判、銷售、時間管理等溝通技巧的專家，他專注於上班族的教育訓練上，在全國各地進行演講、訓練。

　　興趣有衝浪、坐禪、健身等，有四輛跑車可以開著到處跑。

　　主要著作方面，有銷售量超過四十一萬本的系列暢銷作《「成功人士」的說話法與溝通術》《「成功人士」的時間管理法》《「成功人士」的說話法與人際關係建立法》《「成功人士」的傾聽法與詢問技巧》《賣掉下來的蘋果！》（上述皆為Forest出版）、《「成功人士」的簡單手帳術》（EAST PRESS出版）、《說話的力量，可以傳達的力量》（成美堂出版）等等。

　　●    Insight Learning官網
　　www.insightlearning.co.jp
　　●日本提案協會
　　www.presentation.or.jp



譯者簡介



張凌虛

　　出生於台灣彰化。目前為專職譯者，熱愛日本文化。曾譯有多本小說、商業類書籍及學術著作，期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。譯有《一半法則的奇蹟》、《日本頂尖工程師的生存筆記》(智富)、《喚醒內心力量的NLP心理學》(世茂)