ISBN: 9789865480714

出版日期: 2022-03-09

作者： 安藤廣大（Kodai Ando）

譯者： 羅淑慧

裝訂： 平裝.單色印刷.224頁.21.

 

　　►►►主管限定，部屬禁入！◄◄◄
　　打破錯誤常識，幫自己換上主管腦！
　　￭和部屬親近，氣氛好業績就會好 　→ ＜真相＞ 迎合部屬只會失去立場，更難管理
　　￭在意部下動機，情不自禁想給激勵 → ＜真相＞ 給好處的溝通，組織最後一定亂
　　￭用請求口吻叫部下做事，而非要求 → ＜真相＞ 下達指示欠缺規則，好團隊難建立

　　★「五個重點」，優秀主管的核心
　　當你受到老闆的提拔，成為主管，隨之而來的卻是重重考驗……例如，「明明熱情聆聽部屬心聲，並鼓勵他們，但團隊績效還是差？」、「部屬成員理所當然該聽我的，卻出現多頭馬車？」、「部屬提離職，是不是我標準太高，還是我不會教？」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力，身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬，但團隊績效還是低、組織成長慢，忙到七晚八晚，個人生活也一團亂。

　　作者安藤廣大曾經是個重感情的主管，但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面，迫使他不得不面對困擾、解決問題；他以自身經驗結合反覆實證，獨創出「識學管理法」，透過心理學方式，解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生，進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動，至今超過兩千家企業導入與使用！只要了解管理過程中的潛在問題，堅定心態，就能避開「不該犯的錯」，這五個思維及行動包括了：
　　►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍，制定語言化的規則。
　　►重點二「守立場」→ 沒有對等，以上對下的立場進行溝通。
　　►重點三「用利益」→ 無關個人魅力，利用利益促進行動力。
　　►重點四「看結果」→ 不評論過程，只看結果。
　　►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長，而不是當前的成果。

　　★主管假面，性格內向人的保護盾
　　主管工作有個最大目標，就是讓部屬成長、使團隊績效最大化，但想達成目標，就一定要有天生領導力嗎？一點都不需要，本書的「識學」學問，教你發揮名為「主管假面」的武器，就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器，就算你個性內向也無妨，不用大聲說話也沒關係；假面同時也是守護你的盾牌，運用其中秘訣就能有效消除管理誤會，更不會產生「主管焦慮症」。

　　譬如：
　　►「個人感情」放一旁，擺脫「臉色管理」
　　公司的功能，是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係，就透過規則經營；規則明確反而不需戰戰兢兢，組織內人際關係也會更好。

　　►情不自禁給激勵，隨口誇獎會讓部下「誤會」
　　一邊是準時完成工作，做出成果的部下；一邊是加班到深夜，好不容易做出成果的部下。
　　當然是前者要獲認同！如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」，只會產生「就算沒成果也沒關係，只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。

　　►運用部下「恐懼心理」，團隊成長目標易達成
　　主管工作是給部下良性壓力，要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長，所以要能長期進步，就要每天一點一滴持續累積實力。

　　★下達指示有規則，「點對點管理」成功三步驟
　　除此之外，本書還要告訴你，要讓部屬成功達標、建立團隊規則，你該怎麼「交辦」才有用？只要運用書中「點對點管理」技巧，就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」，不但減少自己工作量，還能提升團隊力，這三步驟分別為：

　　►步驟一「目標設定」→盡可能數值化
　　○「下個月請完成十份合約。」
　　用直接了當的傳達，而不是「能不能辦到？」的請託。

　　►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手
　　×「你應該更積極地聯繫客戶才對！」
　　壓抑住想說些什麼的情緒，避免拿過去的往事說教，但對新進員工就要提示詳細過程。

　　►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談
　　○「這個月拿到了十份合約。」
　　像這種沒半點藉口，只傳達事實的報告是最理想的。

　　透過《老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」》，你會發現不同以往認知的管理方式，但照著本書傳達的方法，遵循五大重點，試著放手實踐吧，漸漸地，你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色，在職場不再為難，更受屬下擁載。

本書特色

　　1.日本銷量突破29萬冊。
　　2.獨特「識學管理」思維，歸納五大重點，只要按部就班，人人都學得會。
　　3.作者以自身經驗實證，列舉案例與問題排除，讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。

專業推薦

　　知名精實管理顧問／江守智
　　商業思維學院院長／游舒帆Gipi
　　蘇予昕心理諮商所所長／蘇予昕
　　（依姓氏筆畫排列）

 

作者簡介
安藤廣大（Kodai Ando）

作者簡介



安藤廣大（Kodai Ando）

　　識學股份有限公司董事長。

　　1979年出生於大阪，畢業於東京早稻田大學。曾任職於NTT DoCoMo，歷經J-COM Holdings  Co.Ltd.（現為LIKE）的J-COM（現為LIKE Staffing）擔任營業副本部長。

　　2013年初遇「識學」這個概念，開始獨立創業，以識學講師的身份協助數家企業提升業績，並在2015年創立識學股份有限公司。2019年，創業僅3年11個月，便讓公司成功掛牌上市。截至2021年1月至今已有2000家公司導入他所提倡的識學概念。



譯者簡介



羅淑慧

　　國立高雄第一科技大學日文系畢業，曾擔任出版社編輯。2008年起專職翻譯，迄今譯作超過百本，包含辦公室應用工具書、商業理財、經營管理、醫療保健、食譜等領域。

　　聯絡信箱：[email protected]