ISBN: 9789866031793

出版日期: 2016-01-21

作者： 唐內拉‧梅多斯

譯者： 邱昭良

裝訂： 平裝.單色印刷.344頁.23.

 

　　系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式，
　　是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。
　　提升系統思考的能力，才能克服思考盲點，
　　面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。

　　工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。

　　這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。

　　究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與功能（或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。

　　當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。

　　系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。

　　作者唐內拉．梅多斯（Donella H. Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑．福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得．聖吉（Peter Senge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（The Limits to Growth）全球銷量超過1000萬冊，引領全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。

　　本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括：

　　◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。
　　◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍功半。
　　◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。
　　◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。
　　◎避免「好心卻幫倒忙」，以防善意介入系統反而造成更大的破壞。
　　◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。
　　◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。

◎各界讚譽

　　●以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉．梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂

　　●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授

　　●系統思考是成功的主管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理

　　●任何一位希望創辦並成功管理一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要閱讀這本書。如今，學習如何在系統中思考，已經成為實現變革的基本素質之一。本書是系統思考領域最好的一本書。——亨特．洛文斯（Hunter Lovins），美國自然資本管理諮詢公司創始人和主席

　　●唐內拉．梅多斯是我所認識的最睿智的人之一，她幾乎對於任何問題都能一針見血地指出其潛在的本質，並發現新的問題。本書闡述了她是如何進行思考的，因此對於我們這些經常困惑於她是如何做到這一點的人來說，無異於無價之寶；這確實是一部經典。——比爾．麥奇本（Bill McKibben），《在地的幸福經濟》（Deep Economy）作者

　　●本書清晰易讀，有助於各行各業的讀者把握我們這個複雜世界到底是如何運作的，並善加利用。——盧安武（Amory Lovins），洛磯山研究所（RMI，Rocky Mountain Institute）主席暨首席科學家

　　●梅多斯具有一種獨特的能力，她引導人們超越複雜的概念，洞悉系統的神秘之美。在這本她去世後才出版的書中，她分享各種不同的系統如何以相似的規律運作，並為我們提供了改變內在的系統結構以取得更好結果的具體方法。本書是過去10年間系統思考領域10部必讀著作之首。——珍妮絲．莫洛伊（Janice Molloy），《系統學習通訊》（Reflections: The SoL Journal）主編、Espira Editorial董事總經理

　　●本書的出版具有劃時代的意義，它將在很長一段時間裡重塑人類對社會生態系統的理解，其影響方式就如同20世紀1960至1970年代《寂靜的春天》一書，教會人類理解生態系統的本質一樣。——奧蘭．揚（Oran Young），美國加州大學聖巴巴拉分校教授，IHDP科學委員會主席

　　●在閱讀本書時，我始終感受得到大多數決策者和合格的系統思考者之間的巨大差距。如果本書有助於縮小這一差距，這將是作者最偉大的貢獻。——萊斯特．布朗（Lester Brown），地球政策協會創始人兼主席

　　●系統思考雖然出自於系統動力學的方法，但其哲學基礎卻根植於東西方智慧深處之真善美。基於創造性系統思維的領導力是解決當今世界各種複雜問題、實現永續發展的關鍵策略。本書為重塑我們的創造性系統思維，並且提供「生生之美」（Creativity in Beauty）的哲學基礎和實踐工具，既能在求真的過程中體悟系統之美，又可基於系統觀反思現實問題、汲取系統智慧，防微杜漸，並提供盡善盡美的系統設計。借此跨學科的遠見卓識，可以實踐「生生之德」（Creative Creativity）的智慧，應對各種複雜性挑戰，創造更廣大、和諧與健康的社會—生態—經濟（Socio-eco-nomic）的永續發展之道，為人類謀福利。——孟慶俊（Stephen Meng），美國生成創造領導力研究發展中心

 

作者簡介
唐內拉‧梅多斯

作者簡介



唐內拉．梅多斯 Donella H. Meadows

　　系統思想家、環境科學家、環境記者、專欄作家，她師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑．福瑞斯特（Jay Forrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得．聖吉（Peter Senge）的老師。

　　1972年，她和麻省理工學院的同事合寫了《成長的極限》（The Limits to Growth）一書，轟動全世界，為全球人口、經濟、環境問題的系統性研究，立下了典範。

　　她曾撰寫「世界公民」（The Global Citizen）專欄長達15年，並以此獲得1991年普立茲獎（Pulitzer Prize）提名。曾流傳於網路的〈如果世界是100人村〉，就是改寫自這個專欄中「村子的現狀報告」（State of Village Report）的〈誰住在地球村？〉（Who Lives in the Global Village?）一文，梅多斯藉此呼籲人們應更關懷全球現況。1996年，梅多斯創立「永續發展協會」（Sustainability Institute），持續關注環境與永續議題。

　　始終站在環境與社會分析研究最前線的梅多斯，1991年獲頒環境保護領域的「皮尤學者獎」（Pew Scholar），1994年榮獲「麥克亞瑟獎」（MacArthur Fellow）。自1972年至2001年去世之前，她在達特茅斯學院（Dartmouth College）擔任環境研究的兼任教授近40年，致力於經濟學、環境科學和社會變革等領域應用系統思考和組織學習的方法。她著有《成長的極限》（合著）、《超越極限》（Beyond the Limits），以及專欄集結成書的《世界公民》等。



譯者簡介



邱昭良

　　管理學博士，學習型組織研修中心．中國學習型組織網創始人，北京學而管理諮詢有限公司首席顧問，中國學習型組織促進聯盟主席、首席專家，國際組織學習協會會員，美國專案管理協會會員、專案管理師認證（PMP）、中國人民大學培訓學院特聘教授。著有《系統思考實踐篇》《學習型組織新思維：創建學習型組織的系統生態方法》等，譯作包括《創建學習型組織五要素》《學習型組織行動綱領》等。