社群網站誕生於西元2000年前後。過了20多年，如今它已成為人們生活中必不可少的事物，甚至有人認為不用社群網站就等同不存在於這個世界上。現在的時代，人們利用社群平台蒐集資訊，在社群網站上消費購物早已是理所當然的事。使用者也愈來愈習慣追隨那些人稱「網紅」、在社群網站上具有影響力的使用者，或是從跟自己有相同興趣、想法的使用者的貼文中獲得資訊。

 

　　在可以免費註冊，而且使用人數不斷擴增的情況下，可以說不管任何行業，都必須站在「促使使用者參與其中」的角度來善用社群平台。社群網站並非單向傳播的工具。企業要提供使用者真正想要的資訊，並藉由雙方的交流來讓用戶記住自己，從而喚醒對方的購買欲望，因此必須從選品策略、市場定位來找出真正能賺錢的商業模式，將流量變現。

 

　　「該怎麼做才能讓更多人看到貼文？」

　　「發布什麼樣的內容才能吸引顧客？」

　　「完全想不到發文題材……」

 

　　本書把運用社群平台行銷的各種知識與技巧全都濃縮在其中。介紹Instagram、Facebook、Twitter、LINE、YouTube、TikTok這6大社群平台的特點。從帳號實際操作、發文頻率&注意要點、與粉絲互動的方法，到如何規劃活動吸引顧客與加深品牌認知等等，所有的實戰新法與技巧皆囊括在內，只要一本就能全方位掌握社群平台行銷的訣竅。

 

　　【從鎖定客群、引起共鳴到口碑擴散，

　　選對社群平台就能用最少預算發揮最大效益！】

 

　　IG介面多樣，圈粉力強

　　•精準選用hashtag 吸引目標受眾

　　•透過限時動態加深與粉絲的互動

　　•錄製連續短片，有效提高曝光率

 

　　FB打造口碑，串連行銷

　　•透過貼文、訊息增加與粉絲的交流

　　•粉專之外，利用社團經營忠實鐵粉

　　•可以精準篩選受眾，有效投放廣告

 

　　Twitter即時性強，快速分享

　　•擴散速度快，很適合即時發布訊息

　　•可透過多樣化功能與用戶直接互動

　　•新聞傳播屬性強，易建立品牌形象

 

　　LINE投客所好，分眾經營

　　•善用優惠券和集點卡誘發顧客興趣

　　•可透過一對一聊天打造個性化銷售

　　•廣告預算門檻低且可自主操作設定

 

　　YouTube用戶層廣，易於搜尋

　　•善用演算法讓用戶如滾雪球般增長

　　•可與其他社群媒體連動，散播性強

　　•兼具社群、搜尋、購物功能的平台

 

　　TikTok塑造品牌，迅速擴散

　　•覆蓋率高，以年輕人為主要使用者

　　•獨特的推播系統可增加品牌曝光度

　　•透過與網紅合作快速吸引受眾目光

 

 

　　＃6大社群平台全解析！IG、FB、Twitter、LINE、YouTube、TikTok特色

　　＃全方位行銷教戰手冊！粉專小編、自由接案者、一人&新創公司都適用

　　＃社群經營實務必修課！專家不藏私傳授負面輿論擴散、延燒的因應對策

 

 

　　女力學院創辦人〡江湖人稱S姐

　　《黃阿瑪的後宮生活》〡志銘與狸貓

　　數位轉型顧問〡李全興（老查）

　　網路趨勢觀察家〡Mr. 6劉威麟

　　（依姓氏筆畫排列）

 

 

　　ROC股份有限公司社群行銷事業部總監。

　

　　大學畢業後在東京都內的親子館工作，這份工作除了接待孩童和家長外，還要處理許多設計相關事務，例如製作活動傳單與館內設施介紹手冊等文宣品，從而培養出設計技能。小孩總是能毫不費力地適應日新月異的科技，在與這些孩子接觸的過程中，切身體會到網路與社群網站等媒體素養教育的重要性，於是轉換跑道，投入網路社群事業。在經歷過自由工作者的生活後，從社群行銷服務公司習得豐富經驗，以Instagram為主，從帳號規劃與設定到創意廣告設計、平台營運等皆得心應手。之後，因接觸到執行長坂本翔的著作與參與研討會，以此為契機加入ROC股份有限公司擔任社群行銷總監，負責為各式各樣的客戶經營社群平台。

 

　　Instagram: @taecostagram、Twitter: @roctaaaaachan

 

 

　　ROC股份有限公司執行長。

 

　　曾主辦以經營者為對象的音樂活動，透過社群網站不花半毛錢便吸引逾1100人參加。23歲創業，成為日本兵庫縣內最年輕的行政書士，同時以上述實績為契機，創立社群顧問事業。25歲獲得商業出版機會，其著作均授權海外，日本國內外累計發行超過12萬冊。每年舉辦50場以上的演講，包括推廣社群行銷的研討會、企業內部的社群經營培訓，以及以學生為對象的創業講座等。其著作與監修的書籍包括《想了解社群行銷就看這本》（暫譯，寶島社），中文譯作則有《Facebook社群經營致富術》、《Instagram社群經營致富術》、《超高效自主學習法》（以上皆台灣東販出版）等。

　　Instagram: @genxsho、Twitter: @genxsho