ISBN: 9789869931335

出版日期: 2020-10-07

作者： 伊庭正康

譯者： 陳畊利

裝訂： 平裝.單色印刷.272頁.21.

 

　　為什麼主管越全能，部屬越無能？
　　培訓超過20,000名主管、日本知名人力資源集團前董事、本書作者伊庭正康這樣說：
　　「二流主管自己做到死，一流主管人力變人才！」

　　【忙過頭的主管救星】
　　「整個團隊只有我一個人在努力，但好像老是事半功倍、白費功夫⋯⋯」
　　「又要留意平時不多話的優秀員工，又得克制想出手指導干預的心情⋯⋯」
　　小心！「錯誤的努力方式」很可能讓部屬幹勁盡失。
　　身為一個「曾經獨自努力過頭的主管」，作者以自身經驗結合反覆實證，歸納出高效管理訣竅，讓你打造出最強團隊，把時間還給自己。

　　【當責主管這樣做】
　　8條當責主管領導鐵則 × 7種超高效交辦技巧 × 20個帶人帶心祕訣 × 8種快速決策原則 × 10個超強團隊養成訣竅
　　破除「不敢放手」的迷思，培養「想做更多」的員工，讓你得業績、得人心。

　　◎下屬不挺，老鳥不服，三明治主管這樣做
　　•明確區分「交辦」與「放任」的不同
　　•把「嚴厲苛責」轉換為「懇切叮囑」
　　•一味稱讚毫無意義，讚美技巧是主管的必修科目

　　◎總是忙過頭？就算「你能做」也「不要做」
　　•不過分透露自身成功經驗，要讓部屬「自己體驗」
　　•主動用自己的「失敗經驗」為例，培養部屬「有錯必然，改進就好」的積極心態
　　•即使是新進員工，也可以交付工作給他們

　　◎主管決定「方針」，部屬思考「做法」
　　•不要在晚上或週末假日發訊息聯絡部屬
　　•「微觀管理」會剝奪部屬的挑戰精神
　　•最棒的主管絕不說「這是為了公司」
　　•經常運用「They」的觀點來陳述事情

　　◎不只是「做得好」，更要「做得開心」
　　•辨別「毫無希望的職場」與「充滿希望的職場」的差異
　　•事先告知「目的的正確性」，消除部屬的「罪惡感」
　　•瞭解「Will-Can-Must」的公式架構
　　•用SMART原則進行目標設定
　　•任何事都「讓部屬做決定」

　　◎不要去思考「能不能做到」，而是要思考「想不想做」
　　•運用平衡計分卡BSC（Balance Score Card），打造出堅強團隊
　　•全員一同思考團隊的「理想願景」，激發資深員工的「最大產能」
　　•給予每個人在團隊中的角色與責任，讓每個人都是主角

　　◎讓部屬看見弱點，就是主管最大的優點
　　•感受到「孤獨」，是成為好主管必經之路
　　•運用「二：六：二」原則，即便被反對也不要太在意
　　•把部屬當成「專家」來尊敬

　　【本書適讀對象】
　　✓資深主管，讓下屬挺你
　　✓新手主管，讓老鳥服你
　　✓空降主管，讓團隊相信你

　　【重點搶先看】
　　〇只要改變「著力點」，主管的煩惱都能迎刃而解
　　〇如何透過有技巧的交辦，讓部屬的能力「覺醒」？
　　〇如何成為讓員工覺得「我想和他一起努力」的主管？
　　〇這樣引導部屬，培養出他們「自動自發去做」的心
　　〇公司不是家，是一個戰鬥單位——「超強戰力團隊」養成法
　　〇當主管，就是要快狠準——「做決策」的祕訣，看這裡
　　〇高處不勝寒，當你感到孤獨沒有人懂，就是決定成敗的關鍵時刻

本書特色

　　1.分章詳細、解說清楚、圖文搭配、簡明易懂。
　　2.搭配自身經驗與實例，按部就班教導。

讀者好評

　　【亞馬遜讀者五星推薦】
　　★★★★★一本讓人重新思考自己立場的書！
　　稍微看了書籍簡介，基於好奇而買下，越讀越覺得在書中看到自己的影子。作者說明第一線員工會遇到的問題，告訴主管如何改善，讓人更容易理解什麼方法可行、什麼方法行不通。一讀就停不下來！

　　★★★★★比任何商管書更適合實踐！
　　市面上商管書多如繁星，只有這本打中我！內容貼近職場，針對工作方式、管理技巧、激勵員工等主題，作者列舉眾多實例來探討，是充滿實踐方法的一本書。

　　★★★★★一本站在主管與部屬立場的一本書！
　　最近，我們公司也強烈要求員工改善工作方式。然而在醫療業界，這仍是有待努力的部分，現今還是充斥著「幹勁」、「努力做就對了」這類想法。這是一本站在主管與部屬立場來探討工作方法的書！推薦給中級主管以上的人！

 

作者簡介
伊庭正康

作者簡介



伊庭正康

　　現任RASISA LAB企業培訓課程公司執行長。

　　1969年生於京都。1991年進入瑞可利人力資源集團（Recruit Holdings），歷任許多重要職務，包括業務主管、經理、部長、旗下集團公司FROM A CAREER代表董事。2011年成立企業培訓課程公司RASISA LAB。



譯者簡介



陳畊利

　　臺北大學經濟學系畢業；東吳大學日文所學程修畢。曾旅居日本及加拿大數年，現為自由譯者。喜歡用日文交朋友，悠遊在日文浩瀚的世界。