ISBN: 9789864777440

出版日期: 2019-11-07

作者： 麥特‧華勒特

譯者： 吳慕書

裝訂： 平裝.單色印刷.288頁.14.8.

行為科學 X 產品設計 = 橫掃市場
每一個成功的產品和服務，都改變了消費者的行為模式！

以科學為基礎的產品設計與開發框架，
讓你打造消費者一次就上癮的產品和服務！

★亞馬遜超過 9 成讀者 5 星好評

聯合推薦——
▎丑宛茹／實踐大學設計學院院長
▎林彥呈／成大工業設計系教授暨系主任
▎夏松明／臉書（Facebook）「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師
▎張修齊／希平方科技技術長
▎謝榮雅／奇想創造董事長
（依姓氏筆畫排序）


麥特．華勒特（Matt Wallaert）是行為科學家、創業家與企業主管，專業是研究科技和人類行為、產品設計和規劃。華勒特曾建立和售出幾家成功的新創公司，並擔任微軟的行為科學家和微軟創投的總監。

華勒特花了超過15年將行為科學應用在解決各種組織遭遇的實際問題，為聯合國、美國國務院、新創企業與《財星》（Fortune）五百大企業演講，共計數百場。

華勒特認為，成功的產品和服務都改變了消費者的行為，無論是手機叫車或戒菸。企業應該將消費者的行為變化當作預期成果（即目標），以著手了解「消費者想要做什麼」，以及「為什麼他們還沒這樣做」，接著便可打造產品與服務弭平其間的差距。

他在本書第一部中詳述一套以科學為基礎的產品設計系統「介入設計歷程」（Intervention Design Process），強調數據、試驗、測試和擴大規模創造改變，可應用在各行各業、各種規模的組織。第二部則深入解析與「介入設計歷程」相關的行為科學與心理學的六大主題，並輔以諸多個案研究說明。

本書是實用、平易近人的指南，產品與服務設計開發必備的路線圖。


「無論您是否為產品經理，筆者都誠摯推薦本書，因為只有更了解顧客如何理解信息、做出決定和採取行動背後的心理學和行為科學，才能創造出更吸引人的產品服務。」
——夏松明／臉書（Facebook）「產品經理菁英會」社團創辦人、「PM Tone產品通」產品經理知識社群網站站長、NPDP產品經理國際認證培訓講師

「回顧我在希平方線上英文平台五年的時間，我發現作者提到『介入設計』的思維和流程與我們公司提供的線上英文服務是互相呼應的……透過本書介紹的『爆品設計法則』，你可以了解國外第一手的設計思維及產品設計流程。作者結合產品設計與行為改變的視角，讓人有一個更明確的思考流程。」
——張修齊／希平方科技技術長

作者簡介
麥特‧華勒特

作者簡介



麥特．華勒特Matt Wallaert
　　行為科學家、創業家暨企業主管，專業是研究科技和人類行為、產品設計和規劃，藉此幫助人類活得更快樂、更健康的生活。自離開學院後，華勒特建立和售出幾家成功的新創公司，並成為微軟（Microsoft）的行為科學家和微軟創投（Microsoft Ventures）的總監，他現在是三葉草健康公司（Clover Health）的「行為長」（Chief Behavioral Officer）。

　　針對行為改變這項主題，華勒特已為各種組織舉辦數百場講座，包括聯合國、美國國務院、新創公司與財星（Fortune）五百大企業。他也經常針對產品設計進行演講，同時成立一些設計來改變社會不公行為的小專案。




譯者簡介



吳慕書
　　政治大學畢業，曾任職國內、外金融機構、《華爾街日報》（The Wall Street Journal）與科技產業專刊。現為財經雜誌研究員。