ISBN: 9789862488843

出版日期: 2020-07-03

作者： 劉潤

裝訂： 平裝.單色印刷.400頁.21.

 

    
　　《每個人的商學院》系列來到「管理基礎」篇，劉潤老師將經典的管理方法，用淺顯易懂的方式傳授給大家。從管理方法、管理工具到管理角色，64則全方位基礎理論，幫你做好企業管理規畫！

　　・管理的本質是激發善意
　　你不可能真正激發一個人，你只能給他一個理由，讓他激發自己。
　　→員工盡力是出於本分，盡心是來自善意；激發善意，是為了連人帶心一起僱用。

　　・變態的品質，源自變態的過程管理
　　→提高品質能夠為企業贏得客戶、降低成本，獲得更多機會。
　　以高標「六標準差」為品質把關，一次性把事情做對。

　　・業務為了達標胡亂吹噓，拿完獎金就離職，留下憤怒的客戶，怎麼辦？
　　公司在意的是長期客戶滿意度；業務在意的是短期銷售獎金。
　　→以「銷售獎金」制度做計時器，「行為獎勵」制度做指南針；用計時器看員工跑得快不快，用指南針看員工跑的方向對不對。

　　・打妖怪你去，背黑鍋我來
　　員工有錯，主管擔起責任；團隊建功，強調員工的貢獻。
　　→管理者要有球隊教練的心態。團隊進了多少球，就是你進了多少球；團隊總是輸球，不管哪個球員不行，首先都是你不行。

　　從員工、高階主管到企業經營者，《每個人的商學院・管理基礎》用不同角色立場剖析常見的管理錯誤，梳理各種激勵方法，鬆開管理階層與員工之間的各種糾結。

　　本書助你一次上手管理入門理論，走在管理繩索上依然保持平衡！

本書特色

　　1. 作者將豐富商管學習資歷及商業界深厚的實戰經驗，濃縮成每一章節精華管理理論，還有商業界實例作強力補充。
　　2. 描述口吻平易近人，將枯燥的商業理論，藉由分享小故事的方式軟化了艱澀的企業管理。
　　3. 將不同的商業管理專有名詞，用更活潑的解說方式，提供能夠簡單直入的閱讀文字，也在其中時時提供延伸思考引發創意。

好評推薦

　　吳曉波／著名財經作家、吳曉波頻道創始人
　　孫治華／簡報實驗室創辦人
　　馬克凡Mark Ven Chao／生活CEO
　　許景泰／SmartM大大學院創辦人
　　詹宏志／網路家庭董事長
　　雷軍／小米創始人、董事長兼CEO
　　羅振宇／羅輯思維、得到App創始人
　　（依姓氏筆畫排序）
 

 

作者簡介
劉潤

作者簡介



劉潤

　　南京大學理學學士，復旦大學工商管理碩士。

　　潤米咨詢董事長，中國著名商業顧問、網際網路轉型專家，40萬學員《5分鐘商學院》主理人。

　　1999年以工程師身分加入微軟，繼而擔任專案經理，2010年被任命為微軟（中國）有限公司戰略合作總監。離職後創立上海潤米管理咨詢有限公司，利用多年在IT、網際網路業的經驗，透過培訓、諮詢、投資等方式，致力於幫助傳統企業跟上潮流、抓住趨勢紅利，順利在經濟寒冬中找到突圍之道。

　　目前服務的機構有：著名香港企業家李家傑先生私人顧問、海爾集團戰略顧問、中遠國際高級戰略顧問、百度高級戰略顧問、著名風險投資機構晨興資本高級顧問、康寶萊戰略顧問、拍拍貸戰略顧問等。每年另受多家企業邀請講授課程，評價極高。

　　除了工作、公益，也愛好旅行。著有暢銷書《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》、《傳統企業，網際網路在踢門》、《網際網路+：戰略篇 | 傳統企業，網際網路在踢門》、《網際網路+：小米案例篇》、《趨勢紅利》、《5分鐘商學院・商業篇》、《5分鐘商學院・管理篇》、《5分鐘商學院・個人篇》、《5分鐘商學院・工具篇》、《新零售狂潮》、《每個人的商學院》。