ISBN: 9787115585325

出版日期: 2022-04-01

作者： 楊芳莉

裝訂： 平裝.無.197頁.0.

智慧零售具有用數據洞察用戶、用技術拓展場景、用體驗優化品牌的特點，近年來越發受到學界和零售企業的重視。本書以動態市場環境下不斷升級用戶需求為出發點，首先戰略“革心”，重新構建智慧零售戰略思維，並通過數據賦能、體驗賦能、生態賦能實施策略；其次，基於大型零售集團轉型的實證案例，結合胡興民教授近30年的工作經驗、對零售行業的研究以及與眾多企業家討論和再實踐的總結，從智慧零售的戰略框架構思、會員積分體系建設、大數據的應用、人工智能商業化應用、虛實融合的體驗升級、生態圈戰略六個維度，對零售企業發展進行全程重塑，幫助零售企業應對互聯網迅速發展、行業不斷變革和用戶需求及消費觀念持續升級帶來的挑戰，實現成功轉型。

作者簡介
楊芳莉

楊芳莉英國班戈大學（Bangor University）MBA，曾任職于韓國新世界集團、金光紙業、海爾集團及頂新集團，擁有十多年全球百強名企從業經歷。在商品供應鏈管理，O2O資源整合，及跨界行銷方面有豐富的經驗。曾親手操盤數億級的用戶平臺，協力百億級年營業額的企業快速成長。同時擁有從0到1的創業經驗，對C端用戶經營、市場痛點及創新發展有極高的敏感度與前瞻性。在實踐過程中練就了自己獨有的方法論，近年來也不斷通過種社會化的商業類授課及MBA、EMBA課堂的分享，惠及更多商業管理者及行銷領域的同仁。