ISBN: 9789869144490

出版日期: 2019-01-03

作者： 陳歡,陳澄波

裝訂： 平裝.單色印刷.288頁.21.

 

　　馬雲在二○一六年阿里巴巴的雲棲大會上說：「未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。」互聯網與傳統零售業融合的「新零售」，將改變零售的時間、空間、效率，甚至是用戶的體驗。

　　這是一本引領潮流、解讀新零售的教戰守策：
　　——我們是業界的強者，如果跟不上新零售的潮流，會不會被淘汰？
　　——我們不是業界強者，理解新零售能幫助我們獲得更大的競爭優勢嗎？
　　——我們剛剛進場，怎樣找到新零售的新玩法？

　　在新零售時代，所有的人、貨、場既是物理的也是數據的，數據是資產、是競爭門檻，要想贏在新零售時代，就必須洞察數據世界的核心規律和競爭法則，運用數據並融合零售的物理屬性，透過這些基本原理，進一步瞭解新零售的核心演算法邏輯，讓你的人、貨、場全面革新升級。

　　新零售時代，零售業的遊戲規則、競爭要素，已徹底革新！

　　數據技術的應用、實體世界的變革、消費體驗的升級、品牌形象的重塑、零售新物種的誕生，在這場進化的新競爭中，必須要確實掌握新零售產業鏈的核心法則：

　　一原理：物理數據二重性。
　　三法則：推動物理與數據融合；促進線上線下體驗的融合；豐富滿足無時、無地、無處的購物場景。

　　八大核心演算法：評價體系、客製化體驗、隨時待命的服務、商品的內容、範圍經濟、優化商品時間屬性、人貨場算法升級、持續與消費者對話。
　
　　八大產業鏈領域：管理系統、解決方案服務、數據採集與應用、商品增加、消費場景技術、全域行銷、智慧支付、智慧供應鏈。

　　互聯網與傳統零售業的融合勢在必行：消費習慣與模式正在變革，整體供應鏈管理正在轉型。零售商業模式不斷進化中，面臨的挑戰與阻礙越來越多，該如何全面思考、制定革新策略？

　　作者以自身科技產業諮詢的專業，近距離觀察行業發展，把自己的所見所感、所察所思系統歸納，從新零售的底層拆解，透視新零售的本質，找出新零售生態背後的邏輯思路，解讀並剖析新零售的趨勢和規律，幫助零售業順利找到切入點：

　　●新零售是什麼？
　　●用戶的體驗與需求，為何和以往都不同？線上線下的體驗如何融合？
　　●為什麼線上電商開始轉營實體店面？
　　●全球不少大型連鎖店面臨關店潮，線下真的不敵線上？
　　●線上線下的流量，要如何融合並將它轉化成人流，進而成為現金流？
　　●大企業對新零售有什麼手段與布局？
　　●實體零售在這波趨勢潮流扮演怎樣的角色？
　　●大量數據與訊息充斥更迭，用戶對商品的瀏覽、消費、評價等模式已改變，要如何精準掌握？

　　新零售的各種現象都是由數據的變革開始大規模發揮效用。數據可以快速複製，是具體且精準，不會因為使用而消耗，只要牢牢把握數據技術、發掘數據與物理兩者融合後所激發出的新特性，善用本書的教戰守策，就能在這場時代級的新競爭中找到有效發展新零售的契機。

本書特色

　　●剖析新零售的基本架構，搭建演算圖譜。
　　●企業成功案例和大量的輔助觀點，揭示新零售的演算邏輯應用與實踐。
　　●引導理解新零售的規則，找出自身優勢，有效踏上致勝之路。

專業推薦

　　台灣新零售教父，91APP董事長 何英圻
　　台灣科技大學資訊管理系特聘教授 盧希鵬

 

作者簡介
陳歡,陳澄波

作者簡介

    

陳歡

　　科技產業化專家。長期從事產業諮詢和實踐工作，曾擔任多家大中型公司產業轉型顧問，並代領團隊搭建新業務。積極投身產業一線，合夥創辦的新零售家居供應鏈企業發展迅猛，在實踐中驗證了大量方法論的應用效果。

陳澄波

　　思酷科技、凱洛格諮詢創始人，著名人才管理和互聯網轉型諮詢專家。中歐國際工商學院EMBA，著有《從培訓到學習》一書。近年來致力於為新經濟賦能的轉型諮詢和培訓服務。