ISBN: 9789570437751
出版日期: 2020-02-02
作者： 智囊團顧問股份有限公司
裝訂： 平裝.單色印刷.222頁.25.7.
第1節 前言
ISO 9000系列國際品質保證系統的引進，近年來對國內外業界產生了巨大的影響。其主要源自於〝歐洲經濟共同體〞(EC)，將〝國際標準組織〞(International Organization for Standardization,ISO)，所制定的ISO 9000系列標準之品質管理與品質保證規定，採用為歐洲標準，並且要求歐體各國(包括歐洲共同市場與自由貿協)共同遵守。
ISO 9000系列國際品質保證系統的認證通過，具有調和各國品質標準之性質，此種認證現已成為國際貿易上之重要條件之一。國內亦於1990年03月，由中央標準局將其轉訂為國家標準，賦予CNS 12680－12684的編號。屆此，國內各行各業，或以此系列標準來加強，或建立其本身之品質保證系統，或依此系列標準來驗證其本身體質。
套書係針對當前國內業界實務作業需要，以『新ISO 9001應用範例』為名，集重要ISO 9001品質標準條文，與實務應用文件範例於一爐，以簡明淺顯的文字，列出ISO 9001：2015年版的品質系統要求條款之各對應文件範例，企業相關主管及工作者只要隨手翻閱，便可找到您所需要之參考答案。
第2節 套書要點及要目
套書名為『新ISO 9001應用範例』，係針對中小企業(尤其是電子、電機、資訊等製造業)於推展ISO 9001系列標準時，在實務運作上遭遇到的管理問題，所發展出來的對策工具書；包含了所有與ISO 9001品質系統要求，應對照到之文件(標準書及其相關之資料、表單等)範例。
如果您是擔當ISO 9001品質活動推展之相關權責主管，或者是您需要規劃ISO 9001方面之文件時，甚至您是要修訂貴公司之ISO 9001文件時；那麼參酌套書之相關實務應用文件範例，將是非常有用的。
為達文件標準化的功能，套書採用標準文件格式來書寫編輯，當您著手規劃文件時，歡迎您使用套書之標準範例為基礎，再視實際需要加以修改後使用。當然您亦可以設計自己的標準文件格式來編輯，這是更好不過了。
套書內所列示的品質手冊與相關標準書(內含其相關之資料、表單等)文件範例，皆具有關聯性；套書計分三冊單元，各冊單元實不易分離，畢竟它是一組具關聯性且需對應到相關條文之套書。
『新ISO 9001應用範例』各冊單元要目及重點，列示如下：
(1) 品質系統(上)
單元涵蓋：「品質手冊」、「領導(5)」、「規劃(6)」、「支援(7)」、「營運(8)」等，有關品質系統要求事項，應對照之文件範例。
(2) 品質系統(中)
單元涵蓋：「營運(8)」等，有關品質系統要求事項，應對照之文件範例。
(3) 品質系統(下) (本冊單元)
單元涵蓋：「營運(8)」、「績效評估(9)」、「改進(10)」等相關品質系統要求事項，應對照之文件範例；及ISO 9001:2015(品質管理系統-要求事項)、ISO 9000:2008(品質管理系統-基本原理與詞彙)、ISO 31000:2009(風險管理-原則與指導綱要)與ISO/TR 10013(品質管理系統文件化指導綱要)等「附錄」。
| Zone | Order Total (RM) | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| West Malaysia | Flat Rate | 6.00 |
| Zone | Items/Weight | Delivery Fee (RM) |
|---|---|---|
| East Malaysia | First 1.00 kg | 13.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 25.00 |
| Extra 1.00 kg | 5.00 | |
| Australia, New Zealand | First 1.00 kg | 159.77 |
| Extra 0.50 kg | 52.65 | |
| Austria, Denmark, Finland, Ireland, Switzerland, Russia | First 1.00 kg | 157.78 |
| Extra 0.50 kg | 34.31 | |
| Brunei, Cambodia, Laos, Mongolia | First 1.00 kg | 175.10 |
| Extra 0.50 kg | 87.14 | |
| Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | First 1.00 kg | 150.94 |
| Extra 0.50 kg | 30.46 | |
| China | First 1.00 kg | 96.44 |
| Extra 0.50 kg | 25.35 | |
| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |