ISBN: 9789867778796

出版日期: 2019-08-22

作者： 黃俊堯

裝訂： 平裝.雙色印刷.256頁.21.

 

　　

　　不論領域、大公司、中小企業都在談數位轉型，但想要轉跟怎麼轉永遠是兩回事，不要讓數位轉型成為你們公司的痛點。

　　台大商學院教授黃俊堯現身說法，分享數位轉型的眉角！

　　對的觀念→

　　數位轉型不是一個選項，而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局，顧客端的價值網絡為王；效率變其次，重在效能。因此，從一開始就要「做對的事」，而各行業「對的事」不同：零售業重點在全顧客的虛實整合服務，金融業在降低交易成本，製造業在市場需求的無縫滿足，媒體業則在以多元溝通有效經營分眾。

　　對的策略→

　　用５個視角，提供經營者一個方便的數位轉型策略架構——你怎麼看、怎麼自我定位、要往哪裡走、採取什麼模式、要用什麼方法？從中理解數位轉型的本質，在企業「不斷再合理化」的長期進程，不管是B2B或B2C，都可以找出自己的方向。

　　做對的事→

　　數位轉型是結合數據與創意的修練。企業在組織經營面向，要修練５個「內功」——IT、營運、人力資源、組織、領導；在顧客經營面向，要修練２個「外功」——整體客群的動態經營、個別顧客的關係經營。並一一提供具體做法、建議與實例。

　　50+案例數據應用→

　　米其林．樂高．亞馬遜．Nike．BMW．Netflix．UNIQLO．Airbnb．資生堂．樂天．VOLVO．Gogoro．星巴克．玉山銀行．萊雅．雄獅旅遊．Adobe．達美樂．迪士尼．•銀泰百貨．華盛頓郵報．家樂福．雀巢．TOYOTA．神腦．西門子⋯⋯

　　本書將讓你完整了解數位轉型的方向、策略和執行細節，不再迷失在茫茫數位網海之中。

本書特色

　　1. 國內外超過50家標竿企業數位轉型案例，完整蒐羅，深度解析。
　　2. 涵蓋觀念建立、策略思考、執行操作、制度配套，全面且到位的傳授，一本就通。
　　3. 搭配獨創圖表解析說明，幫助讀者記憶、理解、溝通及應用。
　　4. 台大商研所教授專業觀點，ＥＭＢＡ等級的精實內容。

 

作者簡介
黃俊堯

作者簡介

    

黃俊堯

　　倫敦商學院 (London Business School) 博士，台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授。

　　研究與教學領域，聚焦於企業數位發展與轉型、數位環境中的顧客經營。歷年累積的顧問諮詢經驗，涵蓋零售、金融、科技、網路等業。針對數位時代的市場趨勢，曾出版《看懂，然後知輕重: 「互聯網+」的10堂必修課》、《明天的遊戲規則: 運用數位槓桿，迎向市場新局》等書。2009至2013年間，受邀參與全球參加人數與國家別最多的數位行銷教學競賽 Google Online Marketing Challenge，是當時華人地區唯一參與策畫與評審的學界人士。