Product Information
ISBN: 9789865164829
出版日期: 2020-09-25
作者： 蔡賢隆,李鑫
裝訂： 平裝.單色印刷.254頁.21.
「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎？」、「你到每個地方都要報備」
不會拒絕上司、朋友、情人，濫好人的你累得像一隻狗，值得嗎？
◎不拒絕超時工作，是要等自己爆肝嗎？
．編造理由法
平時利用和老闆聊天的機會，多「編」一些親戚，在老闆向你提出加班要求的時候，可以用這些「親戚」幫你渡過難關。
．提前準備法
每天下班前一兩個小時，向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但讓老闆覺得自己得到了應有的尊重，而且在維護準時下班這個權利的同時，還留下協商的餘地。
．用工作推工作法
這一招能表現你的勤奮和積極，告訴老闆你手頭正在處理的這件事情非常緊急。問清楚老闆交給你的臨時任務需要什麼時候完成，然後問老闆自己可否帶回家去做。
◎不拒絕客戶的死纏爛打，是要等著被逼瘋嗎？
．尋求雙贏的共同點
當遇到無法解決的爭端時，不妨先從對方的角度去思考問題，從他的思路中尋找有益於公司的突破點，方能與客戶達成共識。
．戳破客戶的邏輯盲點
按照他的思路，一點一點和公司的規定對號入座，再根據規定逐一攻破。客戶最後自然會因為理虧而啞口無言。
．堅持長線作戰
如果遇到很難纏的客戶，你需要做的就是堅持，不能比對方先倒下！當客戶率先疲憊時，就能將話題重新轉移到你所期望的主題。
◎上司叫你去摘星星摘月亮，不拒絕是真的要「上天」嗎？
．讓對方相信你不是不想做，而是真的無能為力
設身處地表明自己對這項工作的重視，不至於引起主管反感，且能先發制人之策；再表明自己的遺憾，具體說明自己為什麼不能接受。
．提出合理的方法，以示誠意
可以與上司共商對策，或者推薦一位與自己的能力和資歷相當的人，同時表示自己一定會協助對方處理問題。如此不僅可以有技巧地拒絕上司的要求，還可以進一步贏得理解和信任。
★本書闡述職場、朋友、戀愛多種情境下，讓你學會優雅禮貌的拒絕藝術！
★先講案例後分析，使讀者在領悟拒絕技巧的同時，也能享受故事的樂趣！
作者簡介
蔡賢隆,李鑫
作者簡介
蔡賢隆
七年級生，中部人，大學時雙主修財金與日文，現為日商公司的業務，未來有前往東京總公司就職的規劃。
李鑫
自由撰稿人，著有小說《蝴蝶劫》等。
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| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |