ISBN: 9789864753949

出版日期: 2017-06-27

作者： 高野孝之

譯者： 李璦祺

裝訂： 平裝.雙色印刷.224頁.18.8.

　　一流的業務員和「不成氣候的業務員」之間的「毫釐之差」究竟在哪裡？不在於才能或洞察力，而是在於思考上的差別！

　　*從一個業績掛零的廢材業務員，搖身變成頂尖業務員

　　作者在大學畢業後進入IBM當業務員，第一年簡直拿不出任何成果，前4個月的銷售額都掛零，在200位同期業務員中排名最後。

　　他每天都工作到深夜，六日也在家或到公司工作。

　　「為什麼在同一家公司賣同一種產品，只有我做不出業績？」他陷入巨大的煩惱之中。

　　偶然間他觀察到，所有頂尖業務員都有一些共通點，而且要問他們和其他人有什麼不同，只是在「想法」上有一點點不一樣而已。都是非常簡單的小事。

　　實際執行看看以後，不知不覺，他成了top seller，連續8年都達成了自己的業績目標，並多次得到公司表揚。

　　*任何業務員都是從零開始，沒有天生的業務員（或許一百萬人裡會有一個人看起來像是吧……）。

　　多年的商務經驗，作者接觸過的業務員不下五萬人，他持續不斷地從中研究頂尖業務員的思想與行動。

　　結果發現，能成為一流業務員的人，並非天生具有優越的洞察力或才能，只是在某個時間點上，學習到「一流業務員的思想」並加以實踐，內化成自己的一部分罷了。

　　換句話說，只要了解「頂尖業務員的思考方式」，每個人無論天資如何都能一舉成功！

　　*頂尖業務員的做法可以被仿效，他們的成功也能被再現出來

　　本書主要根據作者在日本IBM擔任業務員，拜訪超過五千家企業客戶的經驗，藉由實證證明具有重現性的實務技巧為主。

　　同時，也加入了他在擔任業務部課長、業務部經理、事業部經理期間，透過數千件生意洽談得到的經驗與知識，並加以系統化而成的內容。

　　本書將邏輯性地闡明頂尖業務員的思想與行動，將業務銷售的本質撰寫成一門可以被學習、重現的「業務銷售的哲學」。全書共分為三章：

　　第1章是透過具體的推銷方法，說明從業務銷售的基礎知識到策略運用上，一流業務員是如何思考的。透過本章你將會「了解」思考方式。

　　第2章將針對一流業務員所實踐的業務銷售流程，進行簡單易懂的重點解說。透過本章你將能「加以實踐」。

　　第3章會詳盡介紹一流業務員所重視的習慣。透過本章你將能「持之以恆」。

本書特色

　　★從業務基礎到實戰策略，詳盡解說業務操作手法，使你了解頂尖業務員的心理！

　　★針對頂尖業務員所實踐的業務銷售流程進行簡單易懂的重點解說，使你能夠加以實踐！

　　★詳盡介紹頂尖業務員所重視的習慣，使你能夠持之以恆！

　　★一流企業頂尖人士畢生經驗知識大公開！以成為頂尖業務員為目標的人、想提高業績的業務員、業務主管、企業經營者必讀。
 

作者簡介
高野孝之

作者簡介



高野孝之

　　smartline股份有限公司代表董事兼社長、執行長。

　　慶應義塾大學法學院畢業後，進入日本IBM股份有限公司。曾榮獲IBM業務方面最高榮譽的IBM Golden Circle獎以及IBM Japan Sales Officer獎。35歲即成為當時最年輕的業務經理。其後，擔任過日本IBM副社長助理、IBM總公司（紐約）企業戰略部門（Corporate strategy）成員，並設立5家公司（三菱商事、日立製作所、東芝、三菱電機、日本IBM）共同合資的People World股份有限公司（資本額4億日圓）。在30多歲當上公司總裁。1997年回到日本IBM任職，擔任市場行銷、產品事業、服務事業、新事業開拓等領域的事業經理後，2001年就任為理事。又歷職業務協助．地方社會．社會服務、IBM東京基礎研究所．新興事業、IBM亞洲太平洋地區的事業負責人。2011年創立smartline股份有限公司，任職至今。擔任許多企業的銷售與管理顧問，其中包括上市企業，乃至新創企業；同時從事對新創企業的投資事業。著有《営業は運ではございません。 》（日本Discover 21出版）等書。