ISBN: 9789573275046

出版日期: 2015-03-30

作者： 黃國忠

裝訂： 平裝.全彩印刷.264頁.14.8.

 

　　一家企業發展模式的成功，
　　最核心的能力就是消費者看不到的各項後台行政能力。
　　行政是一門綜合藝術，是一項「智力+心理+潛能+美感」的整合能力表現。
　　這是一本激勵自我、創造工作價值的實踐之書。

　　在王品，只五分鐘，完成六千名同仁國外旅遊報名作業；只三張表格，完成集團五年策略規劃；第一家企業包台鐵、高鐵、登聖母峰基地營；將運動和休閒納入社會學分，創離職率超低紀錄……

　　種種「不可能的任務」，皆出自管理部副總黃國忠之手。他將王品重視顧客的企業文化，延伸至服務內部顧客──同仁身上，以「工作當創作」的創新手法，讓行政管理不只是眾人之事的有效執行，更創造了眾人事務的滿意及喜悅。

　　行政部門就同如日劇「庶務二課」，是企業裡無聲的肝器官。王品卻可以做到：對內，不斷累積感動，讓每個同仁都樂於參與，凝聚企業向心力；對外，宣揚企業文化，創造話題，以最小成本達至最大的活動效應。企業（或個人）的競爭力，不只是攻城掠地，「攻心為上」更是重要的力量。

　　本書無私分享行政管理know-how，觀念與方法並呈，案例與圖表佐證，更深具激勵性，讓你的職場力突飛猛進，將工作做到藝術化般的有趣與創價。不論主管、人資、企畫、行政等部門，皆可取經。

【誠意推薦】

　　李吉仁（臺灣大學國際企業學系教授）
　　沈方正（老爺集團執行長）
　　金惟純（商業周刊創辦人）
　　陳立恆（法藍瓷總裁）
　　戴勝益（王品集團董事長）

 

作者簡介
黃國忠

作者簡介



黃國忠

　　王品集團服務二十年資深夥伴，現任管理部副總經理，在集團內部致力推動「行政管理藝術化」。

　　大葉大學事業經營研究所碩士、造型藝術研究所碩士，逢甲大學管理博士班研究生，主修企業文化、經營管理、藝術設計等。熱愛探險、挑戰潛能、藝術創作、遊覽世界。2005年獲「第三屆台灣企業獎──傑出管理人」。藝術創作曾獲「第53屆中部美展──水彩類第二名」及全省美展、台陽美展等多次獲得優選。