ISBN: 9789865166809

出版日期: 2021-08-09

作者： 楊仕昇,冷新心

裝訂： 平裝.單色印刷.268頁.23.

 

　　你眼中的優質企業是什麼樣子的？
　　有人情味的大家庭、主管員工間沒有上下級之分、老闆凡事撒手不管、每個人都可以參與重大事情的決策？
　　還是不苟言笑的上司、消極辦公的下屬、一切被動等待指示的管理氛圍？

　　新官上任，想成為跟下屬打成一片的好好先生？
　　不忍心讓下屬受挫，總是剝奪他們克服困難的機會？
　　明知道某人天天蹲廁所滑手機，卻為了顧及對方面子不忍苛責？
　　想要展現人性化管理，一不小心竟成了「鄉愿」；
　　但是過於嚴厲，又難免澆熄了底下員工的熱情，這兩者該如何並濟？

　　身為領導者不可不知的管理「斷、捨、離」！

　　▍不要怕員工受傷害，競爭也是一種激勵
　　→強化員工的榮辱意識
　　→誘發員工的「逞能」欲望
　　→給予員工充分的競爭機會
　　當一個人情緒好的時候，他人的過錯都比較容易包容，從而減少了相互間衝突的機率，而情緒差的時候則剛好相反。管理者不可能隨時去照顧每一名員工的情緒，要想從根本上解決問題，只有製造一個競爭對手給員工，引起他們的關心，從而引導他們的情緒。

　　▍王安電腦的悲歌：嫡系與才能，誰是更好的接班人？
　　→比爾蓋茲：如果1980年代那位「眼光遠大的工程師」沒有貽誤戰機的話，今天可能就沒有什麼微軟公司了。
　　一個電腦天才，卻因為堅持將企業的大權交到兒子手裡，從而葬送了公司的前程。任人唯賢，唯才是舉，公司才會得到持續健康發展。誠然，如果家族成員有出類拔萃者，能夠勝任駕馭企業和管理企業，不妨讓他接管企業，如果家族成員沒有這種人才，就不要為了大權不落到外人手裡，而非要把權力交到家族成員手裡不可。這無論是對企業，還是對接班人，都是不負責任的。

　　▍京劇管理法：嚴厲，但不是咄咄逼人；慈愛，但不是軟弱無能
　　在京劇裡，演員面部化妝，以各種人物不同，在臉上塗有特定的譜式和色彩以寓褒貶，不同的臉譜顯示了不同的角色特徵。關係學中紅白臉相間藉用京劇臉譜的名稱，但它要比京劇中簡單化的臉譜複雜得多，它是寬猛相濟、恩威並施、剛柔並用的綜合，是一種高級統馭術。

　　▍批評前，先裹上一層「糖衣」
　　良藥苦口利於病，但在現實生活中，扶正匡謬的批評的確不如良藥那樣為人所樂於接受，甚至成了難以下嚥的「苦藥」。批評得好，人家接受；反之，麻煩纏身，成了「不受歡迎的人」。因此，責罵要學會變「害」為「利」，即在「苦藥」上抹點糖，看似失去了鋒芒，實則藥性不減。
 

 

作者簡介
楊仕昇,冷新心

作者簡介



楊仕昇

　　曾至德國讀MBA，也有在歐洲公司服務的經驗，對東西方企業文化及員工工作態度差異感觸良多。現任一間化妝品公司的高管，閒暇無事時喜歡泡杯咖啡聽廣播。自認是重度貓奴，最大的興趣是吸貓，著有暢銷書《從負人到富人》等。

冷新心

　　專職作家。