ISBN: 9789573614944

出版日期: 2016-03-01

作者： 鍾振華

裝訂： 平裝.單色印刷.203頁.21.

　　辛苦躋身為管理階層，卻驚覺無法理解部屬想法，以致管理無方嗎？管理是一門藝術，蹊徑有千百種，然首要之務，必須由部屬的心理層面著手，方能事半功倍。

　　本書從員工心理角度切入，分四部分：一是從「認同心理」看管理；藉由巧妙誘導，讓員工認同企業，使其甘心賣力，進而創造價值。二是從「投射心理」看管理；上司可藉此瞭解部屬的行為模式，適時化解職場衝突。三是探討企業內部的「非正式組織」；個體之外，還要進一步掌握群體心理，才能凝聚企業共識。四是以員工的立場重新賦予「權威」不同的意義。

　　員工是企業的資財或是耗材，端看居上位者是否能洞悉其心理，重視其需求。充分瞭解認同、投射這兩種心理狀態與管理的關係，將有助您扮演好管理者的角色。

作者簡介
鍾振華

作者簡介



林祐農

　　學歷
　　美國紐約州立大學Buffalo分校資訊工程學系與應用數學系
　　美國麻薩諸塞州大學愛森堡學院企業管理碩士╱MBA

　　經歷
　　曾任美國SONY 工程部科技技術人員、
　　美國nMatrix 電子取證業務部經理；
　　現任美國Epiq Systems（NASDAQ：EPIQ）營運副總裁。