ISBN: 9789881244710

出版日期: 2015-08-14

作者： 司馬顥,彼得．克里斯

裝訂： 平裝.單色印刷.254頁.21.

 

　　

　　某些管理者不知道如果只會把自己定位成拿著「水柱」到處「救火」的「救火隊長」，不僅會讓自己疲於奔命，而且，也沒有多餘時間去發現真正必須解決的問題……
　　
　　企業面臨經營困境，往往不缺「解決問題」的能力，而是缺少「發現問題」的能力，因為，企業管理者認為「發現問題」屬於部屬的職責，而「解決問題」才是他們的職責，這也使得管理者經常做「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的「救火式」決策，他們是「救火隊長」，一天到晚拿著「水柱」到處「救火」。
　　
　　然而，管理者沒有發現問題出在哪裡的能力，當然也就無法「對症下藥」，找到必須「砍掉重練」的管理盲點。
　　
　　身為公司的管理者，到底該如何發現問題背後的問題呢？
　　
　　首先必須跳脫原有的思考框框，也就是不要一遇到問題就先入為主地以為「西瓜一定是圓形的，天空一定是藍色的」，因而，在還沒開始思考之前，就排除掉任何所有可能的可能，讓自己錯失一些「發現問題」的蛛絲馬跡。
　　
本書特色
　　
　　一、本書是一本教導「新手管理者」必須培養發現問題的能力，因為，一般企業的管理者，都有「發現問題」屬於部屬的職責，而「解決問題」才是他們職責的管理盲點。
　　
　　二、本書指出一般企業管理者喜歡當到處救火（解決問題）的「救火隊長」，往往不知道「發現問題」比「解決問題」更重要，所以，才會一味地將時間和精力浪費在解決不對的問題上面。
　　
　　三、本書列舉的五十二個必須「砍掉重練」的管理盲點，大多是一些管理者，尤其是自許為資深管理者，在腦海裏根深蒂固的「管理成見」，必須毅然決然地「砍掉重練」，才不會讓自己成為一個只會在問題發生的時候，才去忙著解決問題的「救火隊」主管。
　　

 

作者簡介
司馬顥,彼得．克里斯

作者簡介



司馬顥／編著

　　曾經擔任中小企業特約顧問，他認為一般企業管理者，缺少的不是解決問題的能力，而是發現問題關鍵和嚴重性的能力，才會將時間浪費在一些沒有必要解決卻自以為是問題的問題上面，著有《好主管不會當救火隊》……等書。