ISBN: 9787521746624

出版日期: 2022-09-01

作者： 陳軍

裝訂： 平裝.單色印刷.244頁.19.

從經營維度出發，構建大客戶全生命週期管理體系，實現企業業績突破性增長。

談到大客戶開發管理，貌似每個企業家和高管都能提出一套自己的見解。然而，大多數企業家和高管對大客戶開發管理都存在認知誤區：他們大多重戰術而輕戰略，重技巧而輕原理與系統，重短期利益而輕長期規劃，重銷售過程而輕全生命週期管理。大客戶是業績增長的杠杆點，也是業績提升的破局點，企業做不好大客戶開發管理，就很難實現突破性增長。

本書根植于作者26年的經驗，尤其萃取了作者在宅急送及順豐等多家大型企業管理行銷團隊10多年的實踐經驗，以大客戶進不來、做不大和留不住三大經營難題為出發點，搭建了一套由八大模組組成，從售前準備到售中開發，再到售後服務的大客戶開發管理體系，目的是指導企業實現大客戶的鎖定式開發和綁定式管理，從而實現業績的突破性增長。
 

作者簡介
陳軍

陳軍，中國大行銷管控創立者，順豐速運集團原行銷副總裁，多家上市公司行銷總顧問，行動教育“大行銷管控”課程主講導師，擁有26年企業大行銷管控經驗，統管過企業18萬行銷鐵軍，擅長百億級、千億級企業輔導。在26年的職業生涯中，被多家上市公司及行業龍頭企業聘請為大行銷總顧問，為它們提供大行銷體系的系統輔導；輔導企業家及企業高管12萬餘名，幫助4萬多家企業構建大行銷及大客戶體系。