ISBN: 9789864770151
出版日期: 2016-06-09
作者: 田村次朗,隅田浩司
譯者: 陳美瑛
裝訂: 平裝.單色印刷.304頁.14.8.
當所有人的競爭條件都相等時,惟有談判能力才是你勝出的關鍵!
哈佛法學院、日本慶應義塾大學法學部最受歡迎的談判學課程!
談判學不是單純教導表面上的討價還價,或是互相欺瞞的技術,而是解決問題,爭取最大利益不可欠缺的競爭力。
以哈佛法學院研究的「談判學」為立論基礎,加上現場聽證與調查分析得來的實際談判案例,教你立刻派得上用場的實用性談判入門。
生活處處都在「談判.溝通.協商」,
以對話取代對立,共識取代勝負,解決問題就從談判開始!
對方比你強勢怎麼談?
為了達成業績,非向對方讓步不可?
萬一對方要求大幅降價,該怎麼辦呢?
對方在談判中突然大發雷霆,如何應對?
日本慶應義塾大學法學院教授、律師,同時也是哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問的田村次朗表示,從前的談判學追求解決問題的方法,是對雙方都有利的「Win-Win」(雙贏)。不過在艱困膠著的對立中,堅守自己的利益,同時達成共識的方法論也很重要。
除了談判學的基礎方法論,本書也具體說明如何應對談判對象的無理要求,一般人容易陷入的「心理妥協點」,以及社會心理學及各相關領域的研究成果。具備結合具建設性的共識能力,也就是所謂的談判能力,才是你我在全球化社會中生存的必要條件。
●關於「談判」的必知重點:
.了解談判的三個誤解及三項成功原則
.面對高壓攻勢談判的三個重點
.五階段的事前準備
.破解五大談判基本戰術
日本亞馬遜網路書店5顆星好評!
專文推薦.游梓翔 世新大學口語傳播系教授
專業推薦.戚樹誠 台灣大學商學研究所教授│劉必榮 東吳大學政治系教授
第1章
●導致談判失敗的三個誤解
以為談判就是分出勝負;認為事前準備毫無作用;以為談判學就是把Win-Win當成目標。
●成功達成談判的三項原則
重要的部分要講求邏輯;談判前的預先安排;把焦點放在利益上。
第2章
如何避免掉入二分法的陷阱、共識的偏誤,及擺脫定錨效應的影響。
第3章
破解高壓攻勢的策略──從了解高壓攻勢的陷阱、固定模式的談判風格,到其破解方式。
第4章
五階段的事前準備──掌握狀況、使命、強項、設定目標、BATNA
第5章
掌握幾個重點進行談判,就能夠有效管理整個談判流程。例如,找出關鍵性的協議事項、把焦點放在利益上、各式談判戰術的因應對策,如「白臉•黑臉戰術」「以退為進戰術」「得寸進尺戰術」「最後通牒戰術」……等。
第6章
達到最高共識的談判方法──運用自己的強項擬定選項、意識談判對象背後的人物、交換條件的基本原則、要求對方讓步時的說服技巧……等。
第7章
如何透過談判解決已發生的嚴重衝突──不要錯過共識(和解)的機會、從不同的窗口看待衝突(框架)、避免情緒失控、降低對談判對象的期待……等。
作者簡介
田村次朗,隅田浩司
作者簡介
田村次朗
畢業於慶應義塾大學法學院,修畢哈佛法學院碩士課程、慶應義塾大學研究所法學研究科博士課程。
曾任布魯金斯研究所(The Brookings Institution)研究員、美國上議會事務所客座研究員、喬治城大學(Georgetown University)法學院兼任教授,目前擔任慶應義塾大學法學院教授、律師,也擔任哈佛大學國際談判學課程國際學術顧問以及偉凱律師事務所(White & Case)特別顧問。
隅田浩司
畢業於慶應義塾大學法學院法律系,修畢同大學法學研究所碩士課程、後期博士課程(博士〈法學〉)。
曾任東京大學先端科學技術研究中心特約研究員,目前擔任東京富士大學管理學院管理學系(管理學研究所)教授、金澤工業大學研究所工學研究科知性創造系統客座教授、慶應義塾大學全球安全研究所(GSEC)客座研究員。專攻經濟法、國際經濟法、談判學。
譯者簡介
陳美瑛
畢業於輔仁大學國際貿易學系、(輔系)日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《圖解七大關鍵工作力》、《一定做得到的絕妙發想術》、《一定做的到的效率工作法》、《睡得好,讓你更健康》(皆為商周出版)等書。

Zon | Jumlah Pesanan (RM) | Kos Penghantaran (RM) |
---|---|---|
West Malaysia | Kadar Rata | 6.00 |
Zon | Item/Berat | Kos Penghantaran (RM) |
---|---|---|
East Malaysia | Pertama 1.00 kg | 13.00 |
Tambahan 1.00 kg | 5.00 | |
Singapore | Pertama 1.00 kg | 25.00 |
Tambahan 1.00 kg | 5.00 | |
Australia, New Zealand | Pertama 1.00 kg | 159.77 |
Tambahan 0.50 kg | 52.65 | |
Austria, Denmark, Finland, Ireland, Switzerland, Russia | Pertama 1.00 kg | 157.78 |
Tambahan 0.50 kg | 34.31 | |
Brunei, Cambodia, Laos, Mongolia | Pertama 1.00 kg | 175.10 |
Tambahan 0.50 kg | 87.14 | |
Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | Pertama 1.00 kg | 150.94 |
Tambahan 0.50 kg | 30.46 | |
China | Pertama 1.00 kg | 96.44 |
Tambahan 0.50 kg | 25.35 | |
Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | Pertama 1.00 kg | 118.52 |
Tambahan 0.50 kg | 24.96 | |
South Africa | Pertama 1.00 kg | 118.52 |
Tambahan 0.50 kg | 24.96 | |
Philippines | Pertama 1.00 kg | 91.42 |
Tambahan 0.50 kg | 15.29 | |
Canada, United States, Mexico | Pertama 1.00 kg | 162.58 |
Tambahan 0.50 kg | 35.90 | |
Hong Kong | Pertama 1.00 kg | 80.63 |
Tambahan 0.50 kg | 29.06 | |
India | Pertama 1.00 kg | 113.30 |
Tambahan 0.50 kg | 22.28 | |
Indonesia | Pertama 1.00 kg | 107.35 |
Tambahan 0.50 kg | 24.87 | |
Japan | Pertama 1.00 kg | 112.97 |
Tambahan 0.50 kg | 35.03 | |
Macau | Pertama 1.00 kg | 92.93 |
Tambahan 0.50 kg | 13.82 | |
Singapore | Pertama 1.00 kg | 74.75 |
Tambahan 0.50 kg | 21.49 | |
Taiwan | Pertama 1.00 kg | 94.42 |
Tambahan 0.50 kg | 34.76 | |
Thailand | Pertama 1.00 kg | 94.10 |
Tambahan 0.50 kg | 28.25 | |
Vietnam | Pertama 1.00 kg | 98.94 |
Tambahan 0.50 kg | 14.34 |