ISBN: 9789863810933

出版日期: 2016-09-21

作者： 佐藤直子

譯者： 伊之文

裝訂： 平裝.單色印刷.192頁.21.

 

　　基本，不代表簡單
　　上班工作應有的基本態度
　　行政管理．執行效率．溝通協調．應對進退

　　你都做好、做滿了嗎？

　　47個貼心好習慣，成為老闆的得力好助手！
　　做到最好、最專業，才有機會朝高層管理進階！

　　千萬別小看祕書和行政工作！

　　「祕書，代表一家公司的門面。
　　祕書的工作效率，更是影響著主管的做事成敗」
　　──日產汽車公司前會長　塙義一

　　▼真正厲害的祕書：連別人想不到的，都要做到好！
　　▼真正厲害的祕書：發揮「祕書」精神，一顆體貼的心 + 話要說得漂亮，讓客戶和老闆都滿意！
　　▼真正厲害的祕書：和主管磨合，培養最佳默契！甚至能夠代理老闆！

　　本書作者為日產汽車30年首席祕書，她從連端茶都會發抖、講話支支吾吾的祕書菜鳥，到現在一手包辦所有主管行程、簡報會議資料、電話預約來訪、招待賓客，成為獨當一面、備受主管信賴的專業萬能祕書。

　　30年首席祕書獨家傳授！47個貼心好習慣

　　本書涵蓋4大領域，從行政管理．執行效率．溝通協調．應對進退，教你如何從跟老闆合作的過程中，培養與主管的默契，如何尋找適當時機催促主管回覆、如何安排行程、如何輕鬆聊天、即使婉拒對方邀約，如何再建立合作機會，成為主管最得力的助手！

　　✓迎接客戶時，要左手在上，還是右手在上？
　　✓祕書就是幫老闆打打電話、整理文件？
　　✓面對各種邀約，該立刻拒絕，還是再考慮？
　　✓如何掌握主管身心狀況，適時調整行程表？
　　✓如何增加與主管的合作默契？
　　✓如何從走出電梯的方式看出主客是誰？快速掌握訪客個性？
　　✓主管辦公桌，MEMO東一張西一張，要怎麼整理？
　　✓訪客多，要如何泡出一手好茶？
　　✓講電話也能給予好印象？

　　▼本書適合這樣的你：
　　事務祕書
　　行政祕書
　　行政助理
　　行政工作者
　　職場新鮮人
 

 

作者簡介
佐藤直子

作者簡介



佐藤直子

　　生於東京都。任職於日產汽車公司祕書室。

　　一九八五年四月，一進入日產公司後，就被分發到祕書室。進公司兩個月，即擔任前社長久米豐的助理祕書。此後，先後擔任董事長、副社長、常務董事等六位主管的祕書。

　　一九九三年，擔任塙義一副社長（之後歷任社長、首席執行長與會長）的專屬祕書。

　　一九九九年，她的主管被迫做出與法國雷諾汽車結盟的重大決定，成為眾矢之的。她以祕書身份在一旁支援，親身經歷公司的變革時期。這個契機，讓她重新體會到以祕書身份助主管一臂之力，並且為主管營造舒適環境的重要性。

　　二○○三年六月，她擔任日產汽車副社長小枝至（之後歷任共同會長、顧問榮譽會長，現為諮詢顧問）的專屬祕書，直到現在。



譯者簡介



伊之文

　　翻譯生涯邁入第六年。
　　希望能隨時間和年紀，逐漸累積自己的翻譯經驗與實力。
　　興趣：翻譯、閱讀、文學、推理。

　　工作邀約與譯文賜教：[email protected]