本書提出的是一種由外而內的企業轉型策略，在徹底了解顧客和外在環境之後，再反求諸已，想想公司如何應用自身能力，確定末來發展方向，以因應新局面。作者在從事企業診斷與重整的多年經驗中發現，這些由內而外的技巧固然有其存在必要，卻也有先天的限制——致使企業始終固守同一市場，侷限了企業的發展空間，過去的成功鐵律，像是奪取市場佔有率和擴大經營規模，如今反而成為機構牢不可破的記憶，形成轉型的障礙。

 

　　大家普遍承認產品有生命週期，從成長階段一直到沒落階段，卻沒有同樣認清事業設計也有生命週期，也會到達經濟上衰頹的階段。哈佛大學商學院極度推崇本書，認為「價值轉移」將是未來企業策略的討論主題。熟悉作者所提出的四種分析方法與七種價值轉移型態之後，在公司與產業界奮發向上的你，就有能耐預知顧客將來想要什麼；自己可能遇上哪些敵手，然後搶先轉移，成為業界的領先者。

 

　　價值會從過時的事業設計，轉移到更能滿足顧客最重要需求的新設計。新的、積極進取的和成功的公司已經佔領了巨人，並且逐漸取勝。作者分析微軟、英代爾、Starbucks咖啡連鎖店、西南航空、維科鋼鐵、豐田、奇異電氣、默克製藥、威名百貨等數十家善於轉型的公司，從它們領先潮流的方法擷取精華。他發現這些公司已經從IBM，US Steel，General Foods 和 United Airlines 等以前的主要競爭對手那裡獲得了收入、利潤和市場價值的增長。他們是如何做到的？不是採用新產品或創新技術，而是採用卓越的業務設計。

 

　　作者繪製了從過時到新業務設計的價值遷移路徑，並確定了每位經理都應了解的七個價值遷移模式。他演示了逐步的過程，讓您可以通過該過程評估自己公司的狀況。他揭示了您可以在任何行業的任何公司中使用的特定戰略工具，以預測客戶的變化，然後設計可以利用不可避免的價值轉移帶來收益的業務。你只需自問十二個問題，就可以知道自己的公司前景如何、有多少機會，作者還提供你獲得助力的要訣，讓你看準時機、抓緊五種行動的概念，以轉型獲利。

 

 

　　「本書所探討的價值移轉問題，正是本公司所面臨的挑戰，而史萊渥士基的價值移轉模式，已經是本公司策略思考的核心。」 ──西爾斯百貨公司董事長兼執行長　亞瑟．馬丁尼茲（SEARS, Arthur Martinez）

 

　　「史萊渥士基所提出的概念，可做為許多企業索驥的道路圖。」──必勝客控股機構執行長　韋恩．瓊斯（Pizza Hut, Wayne Jones）

 

 

　　畢業於哈佛大學法學院和商學院，從事研究與企管顧問工作多年後，鑑於經營環境變化劇烈，已經成為大企業轉瞬衰頹和小企業壯大的最重要因素，於是從一九七九年開始探討產業和企業價值轉移的問題。本書作者總結近二十年、總研究經費數十億美元的經驗精華，幾本關於盈利能力和增長的著作，一出版即成暢銷書籍，並在2000和2008年當選為美國25名最佳顧問之一。2001年，獲得了基輔莫希拉國立大學名譽教授的稱號。

 

 

 

　　台灣大學外文系畢業，曾任專業報社國際新聞組主任，譯有《基業長青》、《藍血十傑》、《天才方程式》、《憂鬱巨人IBM》等書。