Product Information
ISBN: 9786267148617
出版日期: 2023-06-26
作者： 任康磊
裝訂： 平裝.單色印刷.240頁.21.
旅遊找地圖、學校做報告，或許可以問GOOGLE 找到答案，
但工作上的專業、人生的課題，就得透過「問對人」、「問對話」，
才能有效突破瓶頸，讓你的能力也能像「AI 加持過」快速提升！
世界500 強人力資源總監，總結有錢人的成功心法——
關鍵都在「你提出來的問題中」！
★ 如何成為解決問題的職場達人？給陷入工作瓶頸的你
在工作中遇到問題時，是否常常不敢問、不知道該怎麼問？或者問錯方向，導致主管對你觀感不佳？即使不找人問，靠自己努力摸索、不斷除錯後終於解決問題，但也消耗了大量精力和時間，最後被貼上沒效率的標籤。如果你有難以開口問的障礙，渴望在職場有所突破，本書絕對是你必讀的指南。
★ 發現提問的力量！這樣問，就能解決99%的工作難題
本書作者擔任世界500強上市公司人力總監，非常瞭解職場中的各種挑戰和問題。他打破一般企業的思維模式，從豐富的經驗中歸納出：在溝通中，使用「提問」的方式，有時比直接表達更能解決問題。沒錯！本書教你用主動提問的方式，來有效解決問題，包含：如何精準提出問題、如何選擇適當的提問對象、如何引導對話內容，以及如何用提問獲得知識等。以下教你用具體的提問，有效問出想要的答案：
【提問練習】不具體 vs 具體的提問
不具體：本科學歷能找到好工作嗎？
具體：我是○○科系畢業，想找一份外商銀行的臨櫃工作，該做好哪些準備呢？
不具體：那部新的科幻片好看嗎？
具體：5月初上映那部○○主演的科幻片，你看過了嗎？覺得怎麼樣？
➢➢提出具體的問題，才能得到具體的答案
不具體的問題通常有個特點，就是容易產生歧義。避免歧異的方法是「把條件交代清楚」，明確指出對象、事件、範圍及細節等。這一點我們可以參考物理科考題，你會發現，考題中會把條件交代得很確實，從而降低產生不同解釋的可能性。
★ 7個心法，鍛練出成功人士必備的提問力！
想問出一個好問題，除了說出口的勇氣，還需要具備清晰的邏輯、獨立思考的能力，以及不拖延的自律，才能讓溝通順利，獲得需要的答案。本書以7個方法，幫助職場人士以一套解決方案，有系統地進行訓練，由內而外獲得解決問題的能力，這些也是有錢人得以成功的心法。
為了使讀者能真正理解並運用這些技巧，每一小節皆有對話、案例，以一對一的問答為始，接著以「工具與方法」、「應用解析」及「專家建議」3個步驟，有系統地針對主題循序漸進行解說。
★ 圖表解析、場景提問，讓溝通成為輕鬆自在的藝術
本書運用多種圖表，來解說提問的模型和工具，含流程圖、座標軸、樹狀圖、圓餅圖、長條圖及表格等。務求將理論和抽象的觀念可視化，讓讀者能輕鬆吸收並實際運用。
最後一章則以生活中常見的8個場景：寒暄、慰問、求職及面試，和拜訪客戶等，傳授不同場景下的最佳提問法，讓溝通不再犯尷尬，人際交往時更自在。
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溝通衝突管理專家 黃經宙
DISC人才培訓專家 蔡緯昱
作者簡介
任康磊
作者簡介
任康磊
擁有近20年職場經驗，26歲即升任大型上市公司人力資源總監。現為諮詢顧問、職業規劃導師。而且是國際認證高級專業經理人（CISPM, ACI 認證）、國際認證高級人力資源管理師（ICSHRM, ACI認證）、國際認證高級職業培訓師（ICSPL, AIVCA 認證），以及國家一級人力資源管理師、國家職業生涯規劃師、大學生實習就業指導師。
出版過《溫暖管理課》、《117張實戰圖解教你成為誘導高效團隊的管理高手》等書。
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| Belgium,France, Germany, Netherlands, Spain, U.K | First 1.00 kg | 150.94 |
| Extra 0.50 kg | 30.46 | |
| China | First 1.00 kg | 96.44 |
| Extra 0.50 kg | 25.35 | |
| Bangladesh, Brazil, Iraq, Pakistan, Qatar, S.Arabia, UAE, Sri Lanka | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| South Africa | First 1.00 kg | 118.52 |
| Extra 0.50 kg | 24.96 | |
| Philippines | First 1.00 kg | 91.42 |
| Extra 0.50 kg | 15.29 | |
| Canada, United States, Mexico | First 1.00 kg | 162.58 |
| Extra 0.50 kg | 35.90 | |
| Hong Kong | First 1.00 kg | 80.63 |
| Extra 0.50 kg | 29.06 | |
| India | First 1.00 kg | 113.30 |
| Extra 0.50 kg | 22.28 | |
| Indonesia | First 1.00 kg | 107.35 |
| Extra 0.50 kg | 24.87 | |
| Japan | First 1.00 kg | 112.97 |
| Extra 0.50 kg | 35.03 | |
| Macau | First 1.00 kg | 92.93 |
| Extra 0.50 kg | 13.82 | |
| Singapore | First 1.00 kg | 74.75 |
| Extra 0.50 kg | 21.49 | |
| Taiwan | First 1.00 kg | 94.42 |
| Extra 0.50 kg | 34.76 | |
| Thailand | First 1.00 kg | 94.10 |
| Extra 0.50 kg | 28.25 | |
| Vietnam | First 1.00 kg | 98.94 |
| Extra 0.50 kg | 14.34 |