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卓越,可以擴散:做對七件事,讓人才變將才

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卓越,可以擴散:做對七件事,讓人才變將才
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9789863205975
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天下文化
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ISBN: 9789863205975

出版日期: 2014-11-25

作者: 蘇頓,拉奧

譯者: 廖建容

裝訂: 平裝.單色印刷.384頁.

 

讓Google快速成功的最重要決策考量是什麼?
每週增加三百萬名會員的Facebook,如何維持成長?
剛聘任八百名新教師的教學團隊,如何確保教學品質一致?
砸爛西瓜的活動竟能有效宣導騎車戴安全帽的觀念?
賽車維修團隊如何精準執行標準作業,同時加快維修速度,為車隊爭取致勝的幾秒鐘?
  關鍵就在,擴散卓越──

  與其一個人前進一千公尺,不如讓一千個人前進一公尺。

  過去十年來,史丹佛大學教授蘇頓(Robert I. Sutton)和拉奧(Huggy Rao)致力於解答領導人在擴大和複製成功時最頭痛的問題──如何建立、辨識卓越行為並加以擴散,使組織永遠擁有最優異的觀念、技能與實務,更有效成長。

  作者針對Facebook、Google、IKEA、IDEO、GE、皮克斯動畫、惠氏藥廠、捷藍航空、約翰霍普金斯醫院、女童軍、特許學校等成功擴散卓越的組織,與其領導人深入對談,找出擴散卓越規模時,必須克服的重大挑戰:

  .壞的力量比好的力量強大。要擴散卓越,需先去除不利的觀念與行為。
  .在「佛教式」與「天主教式」的做法之間,尋找最合適的擴散卓越模式。
  .團隊規模過大,何以成為有效擴散卓越表現的最大阻礙。
  .擴散卓越表現為何需仰賴「人際連結與層層擴散卓越典範」,美國陸軍與臉書如何推廣創新。
  .如何排除日常工作與擴散卓越難以連結的重重障礙,達成組織長期目標。

  本書揭示,最優秀的領導人與團隊如何培養和推廣員工當責思維,避免削弱追求成功的想法與行動,並提出擴散卓越行為的七大原則,包括:訴諸情感的「熱主題」與訴諸行動的「酷方案」;減少認知負荷;避開「破壞者聯盟」;適時運用減法;發動地面戰而不是空戰等。

  在不知競爭將持績多久、終點在哪裡的成長路上,本書務實的建議將協助渴望發展的新創公司,或進入成熟期的大企業,不斷超越現況、放大卓越規模,讓每個人都成為將才。

名人推薦

  本書將是你讀過最精采的商業管理書籍之一。它針對組織面臨的最大難題之一:如何將卓越典範擴散到整個組織,提供生動的例證、深入的研究與務實的建言。不論是想要擴大組織規模的創業家、避免公司陷入停滯的執行長、或是想要強化影響力的非營利組織主管,都該擁有一本這樣的幸福劇本。──《動機,單純的力量》(Drive)與《未來在等待的銷售人才》(To Sell Is Human)作者 品克(Daniel H. Pink)

  本書真是一大傑作。我和「擴散卓越」這個棘手難題纏鬥了三十年,蘇頓與拉奧解開難題的方式,令我讚嘆不已。──畢德士(Tom Peters)

  這是市面上第一本詳細檢視在不損及成功要素下,順利地擴散卓越所需的最佳實務,也是企業與創業家的重要參考書。──《精實創業》(The Lean Startup)作者 萊斯(Eric Ries)

  兩位聲譽卓著的學者,率先迎戰每位領導人必須面對的難題──散播與複製成功,並提供豐富的例證、令人信服的研究與可執行的洞見。對於想提升團體或組織效能的人,是一本必讀的傑作。──華頓商學院教授、《給予》(Give and Take)作者 格蘭特(Adam Grant)

  不論是五人團隊或五萬人的組織,本書都能提供真正實用的建議。蘇頓與拉奧舉出最恰當的例子向我們展現,幾乎所有團隊都能變得更大更好。──谷歌人事資深副總裁 博克(Laszlo Bock)

 

作者簡介
蘇頓,拉奧



作者簡介



蘇頓(Robert I. Sutton)


  史丹佛大學管理與工程科學教授,在該校成立工作、科技與組織中心(Center for Work, Technology, and Organizations)、史丹佛科技創業線上課程(Stanford Technology Ventures Program)與設計學院。曾獲選《商業週刊》「商學院明星教授」(B-School All-Star)。著作包括:《拒絕混蛋守則》(The No Asshole Rule)與《好老闆,壞老闆》(Good Boss, Bad Boss),合著有《管理者的誤區》(The Knowing-Doing Gap)一書。

拉奧(Huggy Rao)

  史丹佛大學商學研究所組織行為教授,專長為組織變革。曾獲美國社會學協會「傑出學術成就獎」(W. Richard Scott Award for Distinguished Scholarship)、西北大學凱洛管理學院「傑出教學獎」(Sidney J. Levy Teaching Award)。著有《市場叛將》(Market Rebels: How Activists Make or Break Radical Innovation)一書。



譯者簡介



廖建容


  中山大學外文研究所畢業,曾在外商公司工作與大學任教,目前專職從事翻譯工作。譯有《大賣場裡的人類學家》、《對手偷不走的優勢》、《你比自己想的更勇敢》、《發現天賦之旅》、《一直在路上》、《慈悲、覺醒、每一天》等書。

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