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Think Again:避開錯誤決策的4個陷阱

Think Again:避開錯誤決策的4個陷阱
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ISBN: 9789571351179

出版日期: 2009-11-05

作者: 席尼.芬克斯坦、喬.懷海德、安德魯.坎貝爾

譯者: 李振昌

裝訂: 平裝.單色印刷.288頁.

 

  台灣領導人都不能錯過!
  《金融時報》強推好書、《哈佛商業評論》決策大書
  管理學三大權威聯手出擊、產官學各界領袖同聲讚譽

  沒做過錯誤決定的請舉手……
  歐巴馬沒舉手、威爾許沒舉手、葛林斯潘也沒舉;相信,你也沒有。
  因為我們做決策時所倚賴的經驗、預判、個人利益與情感,經常會幫了倒忙。
  為何如此?該怎麼解危?歐美三大權威教授聯手出擊,
  教你架設、善用四道防線,就能天天都有好決策!

  你知道專家的眼鏡是怎麼跌破的嗎?
  有30年防災應變經驗的官員,還是避不開誤判卡崔納颶風的災害影響
  食品業泰斗桂格公司,在併購思樂寶(Snapple)上栽了跟斗
  發現海王星的天文學家勒威耶,錯到死都不曉得根本沒有火神星
  曾是IBM頭號勁敵的王安電腦,卻在1980年代勃興的PC市場中慘遭淘汰
  前世界銀行總裁伍夫維玆,膽敢幫女友加薪、調職,且全都由世銀買單
  二戰時日本海軍大將山本五十六,執意攻占中途島,反造成日軍逆轉敗
  韓國最大企業總裁李健熙對汽車的狂愛,最後變成扼殺三星集團的絞索
  英國連鎖藥妝巨擘博姿(Boots)的組織成長策略,反變成自殺策略
  美國總統甘迺迪剛上任90天,卻搞出入侵古巴慘敗的拙劣行動

  問題出在我們先天「一次一項計畫」的大腦設計,所以必須靠後天的努力防錯避險

  根據腦神經醫學的研究,人類心智的程序通常是有利於我們做決策,卻可能反而形成決策陷阱。大腦決策時運作的過程,會通過兩種程序:1是型態辨認,2是情感標籤,結果幾乎無可避免地,人類在做決策時,便會犯下各種錯誤,因為影響決策最深的四大決策陷阱便是:誤導性的經驗與預判,不當的個人利益與情感依附。作者透過解析歷史上著名的錯誤決策,如卡崔納颶風的重災、王安電腦的消失、珍珠港事件等,透析聰明決策者所誤觸的決策陷阱,以及,更重要的結論:該如何避免重蹈這些決策的覆轍。

  我們都看過聰明能幹、經驗豐富的領導人做出有瑕疵的決策,甚至造成嚴重損害。有些人甚至面對嚴重的後果,還是認為他們做的抉擇是正確的。這些失敗的根本原因是什麼呢?如何降低這種風險呢?又如何確定你做出的決策是正確的?

  本書精采有趣又深具啟發性,席尼?芬克斯坦、喬?懷海德與安德魯?坎貝爾這三位美英權威作者,都是企業策略與決策的專家。他們告訴讀者,人類心智的程序通常是有利於我們做決策,卻可能會變成陷阱。經驗與情緒可能扭曲我們的判斷,甚至我們努力保持客觀,還是無法發現思考中的錯誤。

  《Think Again》提供新的模型,協助我們做出更好決策。作者利用許多產業與領域中生動的案例,解析不良的決策,找出造成壞決策的力量。他們還要告訴我們,如何辨認紅旗警訊的危險狀況(在這些狀況下很難做出好決策),並提供選擇預防對策的方法,以確保獲得較好的結果。雖然錯誤決策或許無法從地球上消失,但透過本書,可以協助你在每一天做出更好的決策。

本書特色

  1.重點不在複製成功決策,而是避免錯誤決策,因為這是大腦先天設計上的缺陷,讓再英明的領導人都有可能做出離譜決策。

  2.透過經典案例如卡崔娜颶風、王安電腦、珍珠港事件等,透析領導者為何誤觸決策陷阱;更重要的是,三位決策管理權威教授,提出了完整的解決之道

讀者助益

  1.特別有助企業、政府及社團組織,藉由本書提供的方法審慎檢視決策的可能盲點



作者簡介

席尼.芬克斯坦、喬.懷海德、安德魯.坎貝爾

  Sydney Finkelstein, Jo Whitehead, Andrew Campbell

  席尼.芬克斯坦著有《從輝煌到湮滅》(Why Smart Executives Fail),是世界排名前十達特茅斯塔克商學院(Tuck School of Business)的教授,經常發表有關領導主題的演說,講授領導力與策略等課程,著有九本著作和六十多篇專文。

  喬.懷海德與安德魯.坎貝爾,則同為阿什里奇商學院(Ashridge Business School)附屬企管研究機構策略管理中心的主任,該校曾連續兩年被《金融時報》評為英國排名第一的商學院。懷海德專門研究策略性決策的制定;坎貝爾則主管研究專案和管理課程,著有十本著作,並在商業報刊發表多篇專文。



譯者簡介

李振昌

  政大歷史系畢,美國肯塔基州默海德州立大學大眾傳播學士。曾任中國生產力中心主編、經理,讀者文摘叢書主編,良辰出版公司總編輯。

Think Again:避開錯誤決策的4個陷阱
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