Youbeli Online Shopping Malaysia
Troli: 0 barang 
Loading...
Bahasa
Hubungi Kami: 018-243 6288

FAQ

15-08-2019
  1. Adakah anda menghantar ke luar Malaysia?
    Harap maaf, buat masa ini kami tidak membuat penghantaran ke luar negara.
     
  2. Bagaimana dengan yuran penghantaran?
    Yuran Penghantaran telah dipaparkan dalam laman maklumat produk. Ia mungkin berbeza dari kedai-kedai yang berlainan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada Polisi Penghantaran kedai masing-masing.
     
  3. Adakah caj tambahan akan dikenakan untuk penghantaran ke Timur Malaysia?
    Adakalanya caj tambahan akan dikenakan untuk penghantaran ke Timur Malaysia. Sila rujuk kepada yuran penghantaran yang dipaparkan dalam laman maklumat produk. Sila ambil perhatian bahawa caj penghantaran adalah berbeza-beza di kalangan produk dan kedai-kedai.
     
  4. Berapa lamakah masa diambil untuk penghantaran ke tempat saya?
    Masa penghantaran telah dipaparkan dalam laman maklumat produk.
     
  5. Adakah ia produk baru?
    Kami tidak menjual produk yang telah digunakan atau terpakai di laman web kami.
     
  6. Bagaimanakah saya tahu bahawa produk tersedia?
    Anda boleh merujuk kepada status produk dalam laman maklumat produk. Jikalau produk sudah habis jual, anda tidak boleh membuat pesanan lagi.
     
  7. Bolehkah saya mendapatkan stok dari pejabat anda?
    Harap maaf, kami tidak menyimpan sebarang stok di pejabat. Semua produk disimpan oleh pemilik kedai masing-masing. Pesanan anda akan dihantar sebaik sahaja pembayaran disahkan.
     
  8. Bolehkah saya membeli sesuatu yang tidak tersenarai dalam laman web anda?
    Ya. Anda boleh menghantar permintaan anda ke [email protected] Kami akan menolong anda mencari barangan tersebut tetapi tiada jaminan.
     
  9. Bolehkah saya membayar selepas menerima barang?
    Harap maaf, hanya pesanan yang dibayar akan diproses.
     
  10. Apakah yang akan berlaku selepas saya membeli?
    Anda akan menerima emel mengenai pengesahan pembayaran dan status pesanan.
     
  11. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin membatal atau mengubah pesanan saya?
    Sila menghantar permintaan anda melalui faks ke +603-3326 2264 atau e-mel kepada kami di [email protected]
     
  12. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya membayar melalui pemindahan internet atau deposit tunai?
    Anda perlu menyediakan slip bank sama ada melalui faks ke +603-3326 2264 atau e-mel kepada kami di [email protected]
     
  13. Adakah ia selamat untuk pengunaan kad kredit sebagai kaedah pembayaran?
    Ya. Kami telah mengupah iPay 88, Mobile88 Sdn Bhd sebagai gerbang pembayaran kami. Semua maklumat akan dilindungi dan dipertahankan. Mobile88 akan ditunjukkan dalam penyata kad kredit anda.
     
  14. Bolehkah saya membayar secara ansuran?
    Ya, tetapi ia hanya disediakan untuk pembelian RM500 dan ke atas. Kad kredit yang disokong adalah Public Bank, Alliance Bank dan Hong Leong Bank.

    Pelan Ansuran:
    Bulan      Jumlah Pesanan                      Admin Caj
    6              Min. RM 500 dan ke atas             6%
    12            Min. RM 1,000 dan ke atas         8%

    Memuat turun dan mengisi Borang Bank bersama-sama dengan salinan hadapan kad pengenalan dan kad kredit. Hantar e-mel kepada [email protected] Kod kelulusan akan diberikan dalam tempoh masa 2 jam bekerja.
     
  15. Bolehkah saya mendapat lebih banyak diskaun?
    Harga yang dipaparkan adalah harga terbaik yang ditawarkan. Diskaun hanya akan ditawarkan kepada pembelian dalam jumlah yang banyak, iaitu sekurang-kurangnya 10 unit untuk item individu.
     
  16. Permintaan untuk Senarai Harga?
    Biasanya syarikat atau sektor kerajaan memerlukan Senarai Harga Rasmi. Sila menghubungi kami untuk penyediaan permintaan anda.

 

» Cara membuat Pesanan

» FAQ Program Point