1. 是否把货品寄到马来西亚以外的国家？
   非常抱歉，目前我们没有把货品寄到海外，只限在东马和西马。
    
2. 运费是如何计算？
   货物的运费显示在每个产品页面里，也因商店而异。更多详情请参阅有关商店的送货声明。
    
3. 寄至东马（沙巴、砂拉越、纳闽）是否有额外收费？
   产品页面己详细显示东西马运费。一些商店在您购买了一定款项的货品后，可以豁免运费。而某些商品则是东西马相同运费。
    
4. 购买后我需要等待多久?
   产品页面己详细显示预计的发货日期。一般上快递时间西马为一天、东马二至三天；而货物的寄出就视库存而定，需要补货的情况可能会造成到货时间延长。
    
5. 你们售买的产品都是新的？
   是的，本站销售的都是新的产品，不卖用过的二手商品。
    
6. 如何查看产品是否有现货？
   产品页面己详细显示它的库存状态。如果该产品没有库存，您是没办法订购的。
    
7. 我可以到贵公司取货以节省运费吗?
   非常抱歉，本公司的办公室纯属日常营运用途，并不存放任何库存，货品都在各个商店手上，下订单后他们会用最快时间把货品寄到您手上。
    
8. 可以帮我代购没有列在网站上的商品吗?
   请把您想找的商品名字和网址寄来[email protected]，我们会尽力代您购买，但不能保证这项服务的成败。
    
9. 我可以收到产品后才付款吗?
   非常抱歉，我们与网络上一般的公司一样，只在收款后才发货。货到付款是我们未来的服务方向。
    
10. 下订单之后我还需要做什么?
    您将会收到一封电子邮件以确认您的订单，之后若有更何状态更新或快递单据号码，也将通过电子邮件通知您。
     
11. 如何取消或更改订单呢？
    请将您的要求传真至 +603-3326 2264 或电邮至 [email protected]。
     
12. 在银行转帐付款之后，我该做什么?
    请将单据或截图传真至 +603-3326 2264 或电邮至 [email protected]。
     
13. 通过信用卡付帐是否安全?
    是的，我们使用全国最大的网络付款代理iPay 88, Mobile88 Sdn Bhd作为我们的支付供应商，所有资料皆得到保密。付款后，您的信用卡帐单将会显示“Mobile88”。
     
14. 你们是否接受分期付款?
    是的，但只限购买RM500以上，我们接受的信用卡只限Public Bank, Alliance Bank 和 Hong Leong​ Bank。
    
    分期付款计划:
    
    月份      订单总额              行政费用
    6            RM 500以上            6%
    12          RM 1,000以上        8%
    
    下载并填上银行表格，同时附上个人身份证前后两面以及信用卡的影印本，寄至[email protected]。其核准密码将会在两工作小时内产生。
     
15. 我可以获取折扣吗?
    网页上所显示的价钱是我们提供的最优惠价钱，折扣只限给批量订单，批量订单是指单一产品购卖10个单位或以上。
     
16. 我可以要求报价表吗?
    请通过电子邮件或电话联系我们的客户服务，以要求正式的报价表。

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