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鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方

鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方
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673963
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9789571371979
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時報出版
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ISBN: 9789571371979

出版日期: 2017-11-21

作者: 羅伯特‧席爾迪尼

譯者: 劉怡女

裝訂: 平裝.單色印刷.384頁.21.

 

一出手便是經典!
|傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特.席爾迪尼博士|
————最新「說服」科學研究————

◤有效的說服方式,祕訣不在於訊息本身,
而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢
「鋪梗力」能讓你的目標群眾自己做好點頭的準備!

  ★ 《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
  ★ 《哈佛商業評論》:「當代商業議題的突破性概念。」
  ★ 《金融時報》2016年最佳商業書
  ★ 《Inc.》2016年最佳銷售暨行銷書

  唯有先做好說服前的準備工作,才能獲得最佳說服成果。

  換句話說,要改變對方的「心意」,你必須先改變對方的「心理狀態」。

  羅伯特.席爾迪尼博士曾經提出有效說服的6大原則——「互惠」、「好感」、「社會認同」、「權威」、「稀少性」、「一致性」,讓說服成為一門科學,他也成為了當代最常被引用的社會心理學家。

  經過多年的研究與經驗累積,這次,席爾迪尼博士找到發揮影響力的另一個關鍵前提——「鋪梗」(Pre-Suasion)。頂尖說服者之所以技高一籌,用的方法正是透過鋪梗,也讓受眾在接收訊息之前,就已經處於比較容易被打動的狀態。

  透過一貫風格,席爾迪尼博士融合了嚴謹的科學研究與平易近人的敘述方式,詳細解釋如何在傳達重要訊息之前,精準掌握、創造能夠帶來改變的「特許時刻」。他指出,改變聽者的態度、信仰或經驗其實並非必要,溝通者僅須在做出相關行動之前,先把受眾的注意力引導至對的方向就行了。

  從面對面推銷到廣告,從消費行為到選舉、甚至軍事活動,席爾迪尼博士引述了大量研究與實例,從中勾勒出可以運用在人際溝通、行銷、宣傳的特定技巧。利用鋪梗,為發揮影響力營造一個友善環境,讓你的目標群眾自己做好點頭的準備。

◤各界好評

  程威銓(海苔熊)│科普心理作家
  楊斯棓|醫師、台灣菲斯特顧問
  謝文憲|知名講師、作家、主持人
  理查.塞勒|諾貝爾經濟學獎得主、《不當行為》作者
  亞當.格蘭特|華頓商學院教授、《給予》作者
  麥可.莫布新|瑞士信貸全球金融策略主管,《魔球投資學》作者
  艾美.柯蒂|哈佛大學商學院副教授、《姿勢決定你是誰》作者
  奇普.希思|史丹佛大學商學院教授、《創意黏力學》共同作者
  《哈佛商業評論》《金融時報》《富比世》《華爾街日報》《紐約郵報》《出版人週刊》《Inc.》《BizEd》800-CEO-READ
  ────一致推薦!

  ▍2017年諾貝爾經濟學獎得主 理查.塞勒 大力推薦 ▍
  「典型的席爾迪尼風格:權威、原創、切合實際!」

  我很喜歡這本書科學性的回顧,並且提供很多實際建議,不僅可以給商業人士當作參考,對社會心理學研究有興趣的人,也可以把它當成科普書來閱讀。喜歡麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)《引爆趨勢》的人,一定也會喜歡這本書,讀來十分有趣。——程威銓(海苔熊)/科普心理作家

  疼痛專家陳建華醫師曾經跟我推薦《影響力》一書,這回,作者羅伯特.席爾迪尼則寫了《鋪梗力》,一言以蔽之,就是透過事先鋪梗(Pre-suasion),達到成功說服(Persuation)。我舉個例子,家具店要賣床有兩種賣法,一種是在地上排滿三張不同品牌的床;另一種商家,它只放一張床,但旁邊擺設了床頭櫃、貴妃椅、遮日窗簾,以及床頭燈。床之外的東西,營造了舒適空間的氛圍,增加了成功銷售的機會,這,就是鋪梗力!——楊斯棓/醫師、台灣菲斯特顧問

  鋪梗,如同樂隊演奏時的過場,一段鼓聲、間奏與獨奏,對於歌手或整場演奏有如畫龍點睛。掌握鋪梗力與有效說服的六大原則,讓您還沒開口,就贏得說服先機。——謝文憲/知名講師、作家、主持人

  
沒有任何心理學家的研究,比羅伯特.席爾迪尼更常被引用、帶來更多成功,而他本人也實際撰寫關於影響力的書。如今他再度出馬,展現說服之前鋪梗時刻的力量。這是典型的席爾迪尼風格:權威、原創、切合實際。——理查.塞勒Richard H. Thaler/諾貝爾經濟學獎得主、芝加哥大學布斯商學院行為科學與經濟學教授,《推出你的影響力》、《不當行為》作者

  原來,說服最重要的驅力不在於當下話語內容,而是我們如何預先鋪梗,這使得本書讀起來格外有意思。羅伯特.席爾迪尼是影響力研究的世界級頂尖專家,將徹底改變你對影響力的看法。——亞當.格蘭特Adam Grant/華頓商學院管理學與心理學教授,《給予》作者

  讀起來既吸引人又實用。一出手便是經典。——麥可.莫布新Michael J. Mauboussin/瑞士信貸全球金融策略經理,《魔球投資學》作者

  了不起的社會心學家羅伯特.席爾迪尼,再度以影響力的心理學為主題,寫出了一本歷久彌新的重要著作,未來我勢必會年復一年地推薦這本書。——艾美.柯蒂Amy Cuddy/哈佛大學商學院企業管理副教授,《姿勢決定你是誰》作者

  羅伯特.席爾迪尼的《影響力》是我最常推薦的一本書,而這本新書有更驚人的洞見。——奇普.希思Chip Heath/史丹佛大學商學院組織行為教授,《創意黏力學》共同作者

  羅伯特.席爾迪尼是有效說服首屈一指的專家,他的新書建立在如此根基之上,主張最強的說服者不僅僅是善於言詞與立論的雄辯者,他也必須發揮創意,找出發動遊說的最佳方法……本書提供了林林總總的研究參考與技巧,而當中有許多涉及到行銷領域。——《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)

  從多方面向拓展了說服的科學,任何人若有志於採用建立在科學之上的商業策略,本書都是不可或缺的工具。本書值得我們翹首期盼,而且勢必火速成為經典。商業領域中的每個人,架上都應該要有這本書,無論你是企業執行長或剛入行的銷售人員。——《富比世》(Forbes)

  席爾迪尼博士透過一貫的清晰與魅力,為學術界關切的議題做出最佳說明,例如在田野調查與實驗室環境,人為干預製造出來的想法改變,持續性與真實力度究竟有多少;他也透過許多掌故、逸事詳盡地闡述研究。本書傳達的整體訊息十分有說服力。——《華爾街日報》(The Wall Street Journal)

  深度挖掘人類如何憑本能做決定,這向來是作者羅伯特.席爾迪尼的專長。《影響力》在1984年出版之後,他登上了銷售與行銷大師之位。這回的新書,他帶來了更多如何潛入人心、在其中鋪設新梗的訣竅。——《紐約郵報》(New York Post)

  本書必將成為社會心理學與行為經濟學領域的重要貢獻,內容詳實、可讀性高且引人入勝。它將啟發讀者思考,不帶任何偏頗的決定是否可能。——《出版人週刊》(Publishers Weekly)

  精彩呈現溝通說服的世界,這個世界比想像的更無處不在、瞬息萬變。——《BizEd》

  這年頭引用社會科學的書很多,談職場文化的書也很多,這本書則提醒了我們兩者之間的關連。倘若我們能恪守倫理原則,行為科學與社會心理學的見解可以帶來莫大收益。——800-CEO-READ

 

作者簡介
羅伯特‧席爾迪尼



作者簡介



羅伯特.席爾迪尼 Robert Cialdini


  羅伯特.席爾迪尼博士窮極一生事業鑽研影響力的科學,贏得了在說服、妥協、及談判領域的國際聲望,在全球均享有美譽,被視為「影響力教父」。《哈佛商業評論》將席爾迪尼博士的研究列入「當代商業議題的突破性概念」。

  席爾迪尼博士在北卡羅萊納大學獲得博士學位,並於哥倫比亞大學進行博士後研究。他曾受邀至俄亥俄州立大學、加州大學、安娜堡新聞與傳播學院、史丹佛商學研究所擔任訪問學者,目前是亞利桑那州立大學的心理與行銷終生董事教授。

  此外,席爾迪尼博士也是INFLUENCE AT WORK公司的總裁暨執行長,公司的主要業務為影響力訓練,為企業提供主題演說,以及席爾迪尼方法師資培訓課程。客戶包括Google、IBM、微軟、思科、拜爾、可口可樂、安侯建業聯合會計師事務所、美林、輝瑞、保誠、哈佛大學甘迺迪學院、美國司法部、北大西洋公約組織等等。

  另著有暢銷書《影響力:讓人乖乖聽話的說服術》,迄今已銷售逾300萬本,不但高居《紐約時報》暢銷書榜,也以超過30國語言發行世界各地。

  INFLUENCE AT WORK: www.influenceatwork.com/



譯者簡介



劉怡女


  中興大學外文系畢業,英國東安格里亞大學社會經濟系碩士,現任職於媒體。

鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方
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