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跟溝通天王學說話:只要照著做,敵人也能變朋友!

跟溝通天王學說話:只要照著做,敵人也能變朋友!
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264492
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9789866224409
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商品介绍

ISBN: 9789866224409

出版日期: 2011-07-05

作者: 卡洛琳.鮑伊絲

譯者: 以葳

裝訂: 平裝.單色印刷.224頁.

 

本書特色

  你知道如何應對不同層級不同性格的客戶與朋友嗎?
  還是你總是在上台簡報時感到緊張不知所措?
  想要有成功的事業與人生,一切都從完美的溝通開始!
  《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》
  讓所有人都聽你的,成功打造完美人際與事業!

.優良的溝通技巧,讓妳在事業與個人生活上,達到全方位成功

  如果你想要在職場上獲得成功,良好的溝通技巧絕對是妳值得瞭解的學問。

  溝通影響了企業主要的加分或減分,以及你個人整體的態度與價值。

  在《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中,將溝通技巧拆解成50個步驟,簡潔扼要的描述每個溝通的細節關鍵,讓你在簡單的步驟之中,逐步學會面對每種不同階層人士的說話方法,讓你在應對進退上都能暢行無阻!

.小開本讓你一手在握,邊走邊讀,隨時補充溝通要點!

  《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》小開本呈現,讓你隨時隨地利用時間,不怕沒空補充豐富的溝通要點,讓你隨時增進自己的溝通能力,馬上讀馬上運用,懂得說話與聆聽,職場無往不利!

.溝通順暢的祕訣不在於精美話術,在於如何傾聽與回應!

  你知道怎樣的溝通態度最受上司信服?同事間最信賴的溝通方式是什麼?

  心理學研究顯示:55%的溝通來自於肢體語言、7-10%來自於用字遣詞、35-38%的溝通來自於音量、口音與語調。

  《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》教你完美的溝通技巧,不只是「說話」,還要學「聽話」,因為不只用「嘴」,肢體動作與聲音傳達影響更大。本書透過作者多年培養的精湛溝通技巧,告訴你傾聽與回應的關鍵重點,讓你成功建立別人對你的信賴,晉升溝通天王!

.從「朋友伴侶」到「客戶同事」都適用!

  本書作者擁有心理學、神經語言學、哲學等等多方面的學術背景,並且在金融業有十年的管理背景,離開金融業後仍抱持與人的高度交涉,積極與國際間各階層人士交涉,透過高超的溝通技巧達成各項目標。

  無論對象是朋友伴侶,或者客戶同事,只要掌握《跟溝通天王學說話-只要照著做,敵人也能變朋友!》中介紹的溝通重點,你就再也不要看長篇大論,透過本書就能快速融會貫通! 

  讓你用50則溝通密技,輕鬆搞定說話難題。
  使朋友伴侶關係更緊密,推銷菜鳥業績破表,
  想要創造人生與職場的傑出表現,
  就從溝通開始!



作者簡介

卡洛琳.鮑伊絲 Carolyn Boyes

  卡洛琳.鮑伊絲(Carolyn Boyes,優等文科碩士學位)身為訓練人和講師已有超過十年時間;她是管理祕技系列中《職涯管理》(Career Management,暫譯)一書作者;其他著作還包括:《酷工作,想了解嗎?NLP》(Cool Careers, Need to Know? NLP,暫譯)和《想了解嗎?認知行為治療》(Need to Know? Cognitive Behavioural Therapy,暫譯)。



譯者簡介

以葳

  畢業於英國牛津布魯克斯大學(Oxford Brookes University)出版學研究所(Publishing)、英國華威大學(University of Warwick)翻譯研究所(Translation Studies)。

  翻譯作品包括《差異製造者:你的態度,決定你的競爭力》《在孩子把你搞瘋前:瘋狂父母的寶貝讀心術》(由易富文化出版)、《特色大崩壞:千萬不要做出有特色的商品》(意識文化出版)《DSLR攝影、構圖、編修實務講座-國際大師Tom Ang的專業實力經驗》、《屏息的瞬間-攝影人生啟蒙大師John Hedgecoe的入門攝影學堂》、《關於眼神的故事:人像的感應力》(以上由旗標出版)。

  Email: zoeteng@hotmail.com

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