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超簡單電子郵件管理

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商品介绍

ISBN: 9789866571541

出版日期: 2008-11-09

作者: 宋麥克、薇琪.荷賽、堤姆.布爾

譯者: 林淑燕

裝訂: 平裝.單色印刷.218頁.

 

  你還在E-mail上忙得團團轉嗎?你每天有大量的郵件要回,卻在需要資料時找不到?

  上班族一年的工作時間中,至少有超過一個月在E-mail上面打轉,換句話說,就是浪費掉公司數以億計的資源。

  E-mail是不是已佔據你的工作與生活?不過,別擔心!有了《電子郵件新革命》,你就可以比別人多出更多時間經營自己的生活,讓工作更有效率!

  哈洛,某公司的人資總監,卻被E-mail搞得團團轉,幸好,哈洛遇到一位老手,一個非常瞭解E-mail的管理效率與該有的禮節的專家,只要簡單的幾招就讓他省去不必要的E-mail困擾;寫起信來更有效率、找起資料來更得心應手,讓他一年可以多出十五天的時間經營親子關係。

  《電子郵件新革命》介紹的都是實實在在的應用技巧。

  策略一:減少郵件的數量:收少一點,寄少一點。(迴力標效應)
  策略二:改善電子郵件的品質(ABC工具)
  策略三:要求自己也訓練別人
  策略四:用COTA法則找文件
  1. 客戶 (Client)你的外部或內部客戶
  2. 產出 (Output)你的團隊的產品或服務
  3. 團隊 (Teams) 你的團隊
  4. 行政 (Adimin)非工作核心



作者簡介

宋麥克(Mike Song)

  美國Cohesive Knowledge Solution顧問公司總裁,是專門研究如何提升e-mail管理效率的專家,也是炙手可熱的企業訓練講師。宋麥克至少已經協助5000人透過改善使用e-mail的習慣重新找回工作效率。他所輔導過的客戶包括HP、Clear Channel(美國第一大廣播公司)、諾華大藥廠等。

薇琪.荷賽(Vicki Halsey)

  是肯.布蘭查(Ken Blanchard)公司應用學習部門的副總裁,也是一位活力十足的講師,是研究領導學的先驅,輔導過的客戶有Nike、甲古文、GAP、KPMG(安侯協和會計師事務所)、Wells Fargo銀行等。

堤姆.布爾(Tim Burress)

  他是宋麥克的合作伙伴,一起創立了美國Cohesive Knowledge Solution顧問公司。另外,他也是一位著名的教學設計師,e-mail管理專家。堤姆的客戶群包括有輝瑞大藥廠、寶僑、Capital One銀行(全美第五大)等。

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