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請你跟我這樣做:洞悉業務員、廣告、政治人物的六大心理戰術

請你跟我這樣做:洞悉業務員、廣告、政治人物的六大心理戰術
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ISBN: 9789861545790

出版日期: 2007-08-05

作者: 齊歐迪尼

譯者: 陳志銘,陳逸如

裝訂: 平裝.單色印刷.352頁.21.

 

  面對天花亂墜的推銷員,義賣原子筆的學生,甚至自稱退稅的電話,你是否不知如何回絕?待大腦稍稍回神,才驚覺自己已經訂購不想看的百科全書、買下不會吃的健康食品、戶頭被騙到一毛不剩?許多我們自以為做得了主的事,無形中都由別人替你決定了。

  本書洞悉廣告、業務員、政治人物如何趁虛而入的心理戰術,也披露了外來影響力主導個人行為的驚人事實。本書為齊歐迪尼博士享譽國際的代表作,他投入三年時間,深入廣告公關行業與勸募機構實際觀察,逐一拆解業務與行銷人員擅用的心理戰術。

戰術1:禮尚往來原則
戰術2:約定一致原則
戰術3:社會保證原則
戰術4:好感原則
戰術5:權威心理原則
戰術6:以稀為貴原則

  每個戰術都佐以充沛的科學例證與生動的真實案例,你會發現生活中所遭遇的事件背後都受到影響力的操控。不想被別人牽著鼻子走嗎?您絕對不可錯過本書!

各界讚譽

  「這是以影響力為主題的書籍當中,研究得最透徹、寫得最好的一本。作者可能早在十年前就已預見網路『許可式行銷』的威力了。」
──管理趨勢大師 湯姆.彼得斯(Tom Peters)

  「本書藉由輕鬆有趣的筆調,結合心理學研究疇與現代行銷概念,探討支配人們購買決定的六種心理原則:禮尚往來、一致、社會證明、好感、權威、以稀為貴;另一種全新思維告訴你如何掌握『顧客心理』,對從事銷售、直銷的朋友尤其實用。」
──美商如新華茂股份有限公司台灣分公司總裁 周由賢

  「這本神奇的書以清平實的文字,解釋吾人在何種情況下容易被說服。它的出色見解不僅適用於銷售人員,更適合一位從事協商與議價的買家。」
──哈佛協商研究計畫(Harvard Negotiation Project)主任 羅傑.費雪(Roger Fisher)

  「對行銷人員而言,這是十年來最重要的書之一。」
──《行銷研究學報》(Journal of Marketing Research)

  「這是社會心理學課堂的絕佳讀物。」
──霍普學院(Hope College)教授 大衛.麥爾斯(David Myers)

  「此書妙趣棋生,且廣受學生歡迎。它是消費者行為或廣告課程的絕佳教材。」
──波特蘭州立大學(Portland State University)教授 亞倫.雷斯尼克(Alan J. Resnik)

  「本書應列為每一位管埋科學系學生的指定閱讀教材。」
──《零售事業學報》(Journal of Retailing)

本書特色

*哈佛、史丹福大學等項尖學府課程指定用書*
*在美國締造250,000冊驚人的銷售紀錄,已譯為十多種語言發行*

滯銷藝品抬高一倍價格後,為何反掀起搶購熱潮?
玩具進入銷售淡季,家長為什麼仍在玩具店門口大排長龍?
業績遙遙領先的業務人員,究竟有什麼異於常人的絕招?
答案盡在簡單又深奧的三個字──影響力。

  影響力無所不在。它們是無數看不見的線,無時無刻不牽動著、誤導著我們。稍一不慎,您還會落入有心人的陷阱,置身險境仍言聽計從。

  透過本書,您將更能知己知彼,對外界的不當影響形成免疫。您還能藉此透視影響力背後微妙的人類心理,提高協商籌碼,做出最佳決策,將影響力化為個人的強大競爭力!



作者簡介

齊歐迪尼(Robert B. Cialdini)

  齊歐迪尼博士為全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別於北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士後學位,投入說服與依從行為研究逾三十年,其研究論述被引用率,高居當今社會心理學者之冠。齊歐迪尼曾任美國「人格與社會心理學學會」(Society of Personality and Social Psychology)會長,現任亞歷桑納州立大學心理系教授。

  他在教學著述之餘,創設「Influence at Work」諮詣機構,實際整合與應用有關影響力心理的研究成果,為教育與工商團體提供教育訓練與諮詢服務。有關作者個人與影響力研究的進一步資訊,可瀏覽www.influenceatwork.com網站。



譯者簡介

陳志銘

  現任職意職形態廣告公司,譯有《品牌密碼》等書。

陳逸如

  淡江大學英語系畢業。跨足英語教學、翻譯及出版界,熱中於文字及創意。譯有《思科風範》(培生)、《愛情七味湯》等書。

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