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細節:超級業務員與你的0.01公分差距

細節:超級業務員與你的0.01公分差距
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120738
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9789866363832
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商品介绍

ISBN: 9789866363832

出版日期: 2010-12-28

作者: 川田修

譯者: 陳玉華

裝訂: 平裝.單色印刷.224頁.

 

本書特色

  「我平常既不看報也不讀書,記事本非常薄,上面沒寫幾個字,也從來不應酬。像我這樣,憑甚麼成為超級業務員呢?」

  史上最快達成首席壽險顧問第一人,
  日本兩千名超級業務員中的第一名   第一本著作!
  不只是超業,是超業中的超業!
  「業務,是業務員和客戶共同編織故事的工作。」
  使客戶感動的 一點點不同的事  超業中的超業 告訴你業務的醍醐味

  我到客戶家時,會在地板先鋪上手帕,再把公事包放上去。
  為何要這麼做呢?
  我不斷累積各種吹毛求疵的小習慣,才能與其他業務員產生差異,逐漸建立起屬於個人的品牌形象。

  .即使約會只會遲到2分鐘,也一定要打電話
  .用過的杯盤  要推到對方容易收拾的位置
  .手錶的造型全都是 黑皮帶、銀框、白色鏡面
  .即使在公司裡,也不會捲起袖子
  .即使外出至自己住家附近,還是會先回公司一趟

  現在就開始模仿吧!所有超級業務員都是在別人的指導下,或竊取別人的優點。不斷地累積小事,最後你終於會懂得超級業務員的真誠與真心。

  「金錢與地位有其限制,但受人喜愛、使人感動則是沒有極限的!」

  作者川田修先生為現在日本美商保德信人壽業務的首席壽險顧問,同時也是全日本約2000位TOP SALES中的第一名(台灣稱為「超業」,超級業務員),是傳說中、超級中的超級業務員。本書就他親身而言對於為何能成為TOP SALES,所有秘訣集結在這一本書裡。他希望能夠盡量具體地將跑業務時所意識到的事、以及如何將這些想法運用在實際場合的方法全部寫出來。不只是成功的故事,在成功之前遭遇的失敗故事、以及所有可能在業務工作上遇到的煩惱與其克服方法等,都毫無保留。讀完這本書後,可以瞭解「業務」這項工作的深奧之處與有趣之處,同時也能體會到與人接觸的喜悅。



作者簡介

川田  修

  日本保德信國際人壽股份有限公司 首席壽險顧問

  1966年出生於日本東京都墨田區。慶應義塾志木高中、慶應義塾大學法學院畢業。小學5年級至大學4年級,沈迷於足球運動。1989年進入RECRUIT人力銀行株式會社。自進入公司至離職為止的96個月中,有95個月都達到每月目標業績,曾經數次獲得部門最優秀業務員獎、全公司的年度最優秀業務員獎。1997年,轉換跑道進入保德信國際人壽保險股份有限公司,晉升至最高職務—首席壽險顧問。2001年度業績第一名,獲得PT總裁盃,也是全國約2000名超業的第一名。目前以首席壽險顧問的身份從事業務,每年並接受10場企業演講邀約,主題包括「顧客滿意度」、「客戶轉介」、「電訪的秘訣」等,以業務專家的身份進行各式各樣的活動。家庭成員為妻子、長女、長男、2隻狗(傑克羅素梗犬)。



譯者簡介

陳玉華

  政治大學東語系日語組學士,輔仁大學日本語文學系碩士。專攻兒童文學,目前於大學任教,同時從事翻譯工作。譯有《恐怖的食品添加物》(世潮出版)、《橡皮章的幸福物語》、《圖解交通工具修理DIY》、《圖解家電用品修理DIY》、《探索昆蟲微小腦》(世茂出版)等。

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