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第一次就說對話:讓你有效溝通、輕鬆領導

第一次就說對話:讓你有效溝通、輕鬆領導
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ISBN: 9574937690

出版日期: 2003-06-23

作者: 羅莉塔.瑪蘭多(Loretta Malandro)/著

裝訂: 平裝.單色印刷.0頁.

 

   說話應對有一套 溝通領導沒煩惱

  有人以為說話就跟呼吸、吃飯一樣自然,是與生俱來的能力,然而卻有許多人常因不善言語而身陷說錯話的泥沼中,以致於無法有效達到溝通目的,獲得應有的對話成果。因此,若能掌握開誠布公的說話技巧,在第一時間就說對話,並且承擔話說出口的責任,那麼將會得到截然不同的溝通效果與意想不到的滿意收穫。

  您希望第一次就成功地把話說到別人的心坎裡嗎?《第一次就說對話》條理清晰、涵蓋面廣、實用性高,幫助您深入了解蘊藏在遣詞用句中的情緒層面,並善用對話中的情緒觸媒,與他人互動相處。此外,書中共有超過200個深具威力的用詞與對句,再加上各章條列出來的溝通要領和行動秘訣,將有效協助您:? 成為善於溝通的領導高手、高效率經理人與激勵人心的教練級人物。? 激發他人的傑出表現、鼓舞團隊的士氣與正面行動。? 有效回應難以應對的人與意外的衝突或危機。? 避免使用會偏離團隊合作目標的負面字句。? 學會掌控你的力量,創造具有高度影響力的成果。

  無論是企業主、中高階主管、社團領袖、事務所合夥人、父母長輩、教練、非正式領導者,或是有社會名望的人,都需要學會掌握新時代的領導語言與溝通技巧。總結來說,本書能幫助您修練自我的領導能力,慎選遣詞用句,改掉無效率、反射式或習慣性的說話模式,讓您能有效激勵他人、攀上職涯高峰,並能游刃有餘地處理任何順境或逆境。本書是您不可或缺的最佳說話指導指南。

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