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立刻成交!一秒打動女性的購物心理學:日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣

立刻成交!一秒打動女性的購物心理學:日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣
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商周出版
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ISBN: 9789862726976

出版日期: 2015-01-01

作者: 鈴木丈織

譯者: 陳美瑛

裝訂: 平裝.單色印刷.240頁.

 

  

  將「心理學」結合「超強銷售經驗」,

  教你如何一秒打動女性,還能立刻成交──

  一句話,瞬間打動、刺激行動;日本銷售大師的8個實踐技巧;

  用顏色默默打動顧客的7種深層心理;

  談八卦、說好話、聊工作……7項地雷讓你流失顧客;

  把「NO」變「YES」,逆轉成交的7大訣竅!


  本書作者鈴木丈織,不只是位心理學博士,在商界更被稱為「爆發力十足的厲害人物」!將其心理學專業,結合企業銷售與行銷,成功跨足業務銷售領域,攻占市場占有率。並成為日本各大企業的業務諮詢,打造業績高峰。

  ◎心理學結合超強銷售,你不能不知的女性購物心理──
  給她一個「花錢的理由」,她反而會感謝你;
  準備一個故事,試著用偶像劇的對白賣東西;
  容易說「NO」是她的本能,利用「反稱讚法」消除她的抗拒……。

  ◎有時,錯失客戶的原因,只是無關緊要的一句話而已──
  「妳真漂亮。」這樣的讚美只會提高她的戒心,你應該挑具體的項目;
  「妳覺得如何呢?」小心問出她的疑慮;
  不談工作、多談「療癒」更有效
 
  ◎懂這些「暗示」技巧,讓對方不知不覺買單掏錢──
  「得寸進尺法」,和她一同思考;
  大賣場裡的現場銷售示範,就是「我也做得到」的銷售魔力;
  保留「兩公尺的距離」,成交最容易……。

  還有,一句話瞬間打動、刺激行動:「我也是一樣喔」、「最近,大家都在用」、「這是一個祕密哦」……。

  利用顏色,就能拉進和女性顧客間的距離:陰天比晴天更容易達成交易?要提升信賴度,什麼顏色的衣服最管用?
 
  日本銷售大師最厲害的:顧客一說「NO」,立刻逆轉成交的七大訣竅!

  作者以豐富的銷售經驗,擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、FANCL等企業的顧問,成功協助日本最具代表性的企業,剖析女性顧客購買動機的深層心理,提出立即可用的銷售攻防技巧,完美打造業績高峰!

  而這樣的銷售心理,可以讓女性顧客花兩倍預算、還能感到心滿意足!

  原《女性顧客購物心理學》暢銷改版
  
[高手推薦]

  臺灣SPA之母.思博企管顧問公司總經理 柳湘琦

 

作者簡介
鈴木丈織



作者簡介



鈴木丈織

 
  日本東京大學法學部畢業後,赴美學習精神分析學。美國聯合大學(Union College)心理學博士、聖湯瑪斯大學(University of St. Thomas)醫學博士。
 
  在商界有「爆發力十足的厲害人物」之讚譽;在心理學界,則是第一位從事資質開發(AQ,Adversity Quotient)而深受矚目,獲得「丈織博士」的美稱。
 
  曾在一萬名業務員中,第一年就達到十項最佳成果的成績,各種現場銷售實務經驗豐富。曾擔任東京海上火災保險、朝日啤酒、ACHILLES、高梨乳業、JOINT CORPORATION、INABA食品、FANCL等企業的顧問,在業界最具代表性的企業有十年以上的指導資歷。
 
  他常提及「只要遵循原則,就一定辦得到」、「只有原則是努力的特效藥」、「原則適用於所有的個性」等主張,獲得銷售人員和經營者的熱烈支持。
 
  著有《購物心理學》(KANKI PUBLISHING出版)、《新銷售心理學》、《活力滿點的經理改變營業》(以上皆為鑽石社出版)等書。



譯者簡介



陳美瑛


  畢業於輔仁大學國際貿易學系、輔系為日本語文學系,輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《弱點當然可以克服,驚人的NLP!》、《圖解七大關鍵工作力》、《一定做得到的絕妙發想術》、《一定做的到的效率工作法》、《睡得好,讓你更健康》(皆為商周出版)等書。

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