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當主管,必須懂這些! ——我在頂尖企業三十年的經驗,教你成為頂尖

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ISBN: 9789866526039

出版日期: 2008-10-27

作者: 傑克.史道

譯者: 晴天

裝訂: 平裝.單色印刷.272頁.

 

   你辦得到這些事嗎? .你設定的目標,讓組織裡的人看了熱血澎湃 .一眼看出報告裡頭的187個錯,或唯一1個錯 .讓員工說真話,讓部屬的成功故事變成公司傳奇 .擬定策略後,對策略範圍外的機會毫不動心

  傳承三大可口可樂總裁、露華濃金融鉅子的畢生絕學,絕不藏私傳授給你。

  作者畢業於華頓商學院,在可口可樂工作長達二十二年,從低階主管一路做到總裁,之後被挖角改造露華濃成功。他曾追隨三位美國傳奇商業人物,包括開創可口可樂最輝煌成長歷史的兩位執行長古茲維塔、伊維斯特,以及全球百大富豪排名89、以無情購併手段聞名的露華濃董事長裴雷曼,得到他們的親自調教。

  本書就是史道三十年事業生涯的精粹,每一則故事都是親身經歷,每一則心得都是經驗證明絕對有效的管理技能,他歸納成養成主管的七種課程:培養自己當主管的實力、怎麼帶出人才、現金才是王道的財務觀點、行銷活動該怎麼花錢、如何精準、讓自己有影響力的技術、結合事業夥伴的祕訣……等等。 史道用語精準、說話直截了當,有一種讓人頓悟的辛辣務實感,例如:

  .用員工的認知來形塑你的溝通模式,而不是用它來改變你的信念。

  .你看見各項細節,其他人才會聽你的領導。

  .事必躬親。這會令一些員工感到沮喪,不過,只要他們證明自己也能堅持做到鉅細靡遺,你就可以將重心移到別處。

  .盡可能迅速完成指定任務或專案。專案就像滿佈地雷的雷區一樣,停留的時間越久,觸雷引爆的風險越大。

  .若不能鼓勵員工直言反映,就是為失敗的藉口提供滋生的溫床。

  .電梯裡的對話能創造「惠而不費」的學習機會。要充分利用。

  .使族群差異反而成為我們解決問題、創造機會的優勢,這就是多元化。

  .許多人雖擁有各種工作經驗,卻一直不具備生涯成功的必備核心技能,這些人儘管經驗廣,始終只能表現得像個庸才。

  .流程呆板、固定的工作或許談不上創意、挑戰或樂趣,卻能迫使一個人專注於細節,而「細節」就是當主管、妥善管理一項流程的必備要件。

  .讓員工參與專案,這能迫使員工學習。

  這些睿智的觀點,不過是本書前三章摘錄的一小部份。談管理的書所在多有,管理的技能、原則也許不出其範疇,但實務上是否精確運用,卻能成就截然不同的結果。史道以他三十年的實戰經驗,告訴所有主管管理火線上臨門一腳的關鍵智慧!

作者簡介

傑克.史道(Jack Stahl)

  是前可口可樂總裁與露華濃執行長。在他領導可口可樂期間,可口可樂獲《財星》雜誌(Fortune)選為「美國最受推崇的公司」。他在可口可樂任職長達二十二年之久,從基層做起,跟隨多位偉大的執行長,得到他們的領導真傳。傑克現為美國男童與女童俱樂部〈Boys & Girls Clubs of America〉理事,也是聯合黑人大學基金〈United Negro College Fund〉董事。他有兩個成年子女,現住在紐約。

譯者簡介

晴天

  資深媒體人,現專務譯事。譯著豐富,包括《猶太人的思考技術》、《誰說重要事不能明天做!》(以上由大是文化出版)、《慈悲領導》、《所羅門王的智慧箴言》。

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