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激发员工潜力的萨提尔教练模式

激发员工潜力的萨提尔教练模式
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天下杂志
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内容简介

你是否也是经常苦恼,部属总是讲不听也教不会?

对事不对人,员工却一再重复错误行为?

明明知道铁血管理留不住人,苦口婆心又收不到成效……

怎样的管理方法才有效?

 

这次你该对「人」不对「事」!

一次学会「先处理心情的障碍,事情就能顺利达成」的技巧

带部属的关键,不是解决眼前的问题,

而是要从行为背后的原因着手,让部属觉察自己的惯性与盲点,改变行为模式,

这样部属才能学会自己找答案。

 

主管:「我觉得我的部属都不自动自发、没有责任感!小汤工作出问题,他说需要想几天,但我加班一小时就解决,我就是希望他们有这种精神!」

教练:「那你怎么做呢?」

主管:「我隔天就叫他照我的方法做啊!」

教练:「你这样做有助于提升小汤的责任感吗?」

主管:「呃,我没想过……」

 

管理现场,许多人的行为和目标总是背道而驰而不自知,加上意识之下的诸多盲点,会让人重复一样的行为,更使得人的潜能无法发挥,自然无法达成绩效与目标。

作者陈茂雄曾任IBM大中华区电信媒体事业群总经理,是少数兼具企业管理与心理咨商背景的企业高阶主管教练(Executive Coach)。

他结合心理学大师萨提尔的咨商理论和教练式对话技巧,汇整出易懂又实用的引导改变架构,重点在觉察行为背后的惯性模式,以切合职场情境的案例带入实用的对话引导技巧,帮助两岸许多企业的经理人解决头痛的带人问题。

 

针对5大盲点,可以采取的5种教练策略:

  ★找出行为与目标背道而驰的原因

  ★排除情绪的干扰

  ★验证不正确的观点

  ★修正不切实际的期待

  ★觉察内心真正的渴望

 

才能引发部属自行解决问题的动机,启发主动改变的力量。

这样的对话式引导,不仅适用于工作,也可以用在家庭与学校,能够自助、也能助人,对每一个展卷阅读的人都有益处。

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Product Information

基本信息

书名:激发员工潜力的萨提尔教练模式

原价:320台币

作者 : 陈茂雄, 林文琇

出版社:天下

ISBN : 9789863981091

出版时间 : 2015/11/04

 

 

内容简介

你是否也是经常苦恼,部属总是讲不听也教不会?

对事不对人,员工却一再重复错误行为?

明明知道铁血管理留不住人,苦口婆心又收不到成效……

怎样的管理方法才有效?

 

这次你该对「人」不对「事」!

一次学会「先处理心情的障碍,事情就能顺利达成」的技巧

带部属的关键,不是解决眼前的问题,

而是要从行为背后的原因着手,让部属觉察自己的惯性与盲点,改变行为模式,

这样部属才能学会自己找答案。

 

主管:「我觉得我的部属都不自动自发、没有责任感!小汤工作出问题,他说需要想几天,但我加班一小时就解决,我就是希望他们有这种精神!」

教练:「那你怎么做呢?」

主管:「我隔天就叫他照我的方法做啊!」

教练:「你这样做有助于提升小汤的责任感吗?」

主管:「呃,我没想过……」

 

管理现场,许多人的行为和目标总是背道而驰而不自知,加上意识之下的诸多盲点,会让人重复一样的行为,更使得人的潜能无法发挥,自然无法达成绩效与目标。

作者陈茂雄曾任IBM大中华区电信媒体事业群总经理,是少数兼具企业管理与心理咨商背景的企业高阶主管教练(Executive Coach)。

他结合心理学大师萨提尔的咨商理论和教练式对话技巧,汇整出易懂又实用的引导改变架构,重点在觉察行为背后的惯性模式,以切合职场情境的案例带入实用的对话引导技巧,帮助两岸许多企业的经理人解决头痛的带人问题。

 

针对5大盲点,可以采取的5种教练策略:

  ★找出行为与目标背道而驰的原因

  ★排除情绪的干扰

  ★验证不正确的观点

  ★修正不切实际的期待

  ★觉察内心真正的渴望

 

才能引发部属自行解决问题的动机,启发主动改变的力量。

这样的对话式引导,不仅适用于工作,也可以用在家庭与学校,能够自助、也能助人,对每一个展卷阅读的人都有益处。

 

 

作者介绍

陈茂雄 Kent Chen

 

2001年开始担任企业高阶主管教练(Executive Coach)以来,以一对一辅导的方式,为海峡两岸知名跨国及本土企业,培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验,曾是IBM大中华区电信媒体事业群总经理。基于对「人」的兴趣,他由高阶主管转任企业教练,且曾担任国际教练联盟(International Coach Federation)台湾总会理事长,是国内企业教练的先驱。

除了休士顿大学(University of Houston)的企业管理硕士学位,陈茂雄又取得了国立台北教育大学心理与咨商硕士学位,且具有中华民国「咨商心理师」的证照,是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助领导人发现其个人领导风格的盲点,而产生由内而外的深刻改变。

陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后,又结合心理学与管理学,开发了「萨提尔教练模式」以及「从自我觉察到发挥影响力」等两个课程,自2012年至今已经于海峡两岸讲授近百场。课程特色为深入浅出,能启迪人心,引发学员产生持久有效的改变。

 

林文琇

 

台大经济系毕业,中央银行经济研究处襄理退休。廿七年半公职生涯,翻译、著作不离经济金融,领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场,转入人心的探讨,立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年,完成一项新实验──和陈茂雄合作本书。

激发员工潜力的萨提尔教练模式
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