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成為讓部屬願意追隨的上司:兼具「情」與「理」的傳達力

成為讓部屬願意追隨的上司:兼具「情」與「理」的傳達力
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428650
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悅知文化
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ISBN: 9789865617110

出版日期: 2015-05-28

作者: 岩田松雄

譯者: 劉格安,黃薇嬪

裝訂: 平裝.單色印刷.256頁.

 

  日本熱銷40萬冊、2014年誠品、博客來TOP100暢銷商管書《成為讓部屬願意追隨的上司》作者岩田松雄最新力作!

  教你如何以溝通來「打動人心」、「取得信任」。
  改善對客戶、部屬、甚至是上司的「說話方式」、「提問方式」和「相處方式」。


  日本最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範、帶領星巴克、美體小舖V字逆轉勝的前CEO 岩田松雄 認為──
  身為領導者的溝通術,光是「動之以情」,或是「說之以理」都不夠!
  想成為長袖善舞的領導者,就必須從「告知」提升至「傳達」,
  讓部屬能充分理解自己內心的想法,進而達成組織的目標

  無論多麼優秀的人才,若想法或目標無法得到周遭的人的認同,就無法完成任何卓越的成就。也就是說,是否能讓領導能力得以完全發揮,與溝通能力息息相關。

  身為領導人,必須擁有兼顧「情」與「理」的溝通術,不可廢其一而行。

  換句話說,所謂的「溝通」其實代表—
  情—話中帶有的人情味
  理—讓對方容易理解的說話方式
  在說話時意識到這兩種元素的平衡相當重要!

【熱忱推薦】

  王永福/知名簡報教練、《上台的技術》作者
  王介安/資深廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人
  鄭緯筌/臺灣電子商務創業聯誼會 理事長
  織田紀香/Paganini Plus 總經理

 

作者簡介
岩田松雄



作者簡介



岩田松雄


  大阪大學經濟系畢業後進入日產汽車,從生產、品管、採購、銷售到財務,廣泛地接觸各種業務,之後赴加州大學(UCLA)的安德生管理學院進修。

  歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事,之後出任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長,讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。在歷經TAKARA公司常務董事後,接任THE BODY SHOP公司社長,將分店數從107家增加至175家,營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。接著擔任日本星巴克CEO,打出「100年後依然閃亮的品牌」口號,使業績大幅成長,到了2010年度,更創下史上最高的業績──1016億日圓。

  由於以上的成績受到肯定,被UCLA商學院的37,000名畢業生選為「100 Inspirational alumni」(創新校友,日本僅有4人當選)。著有年度暢銷書《成為讓部屬願意追隨的上司》。



譯者簡介



劉格安


  政治大學畢業,現為專職譯者,譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活、歷史和小說等。

黃薇嬪

  在譯者之路上兢兢業業經營十數寒暑,領悟在這條路上走得愈久,愈需要戰戰兢兢。主打低調路線的日文譯者是也。

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