ISBN: 9789864755509

出版日期: 2017-12-26

作者： 臂守彥

譯者： 王美娟

裝訂： 平裝.單色印刷.296頁.21.

　　你是否也抱持這樣的想法？
　　．只要利用網路，商品就能賣得出去！
　　．利用網路集客就不必花廣告費用了！
　　．這個網站設計超酷的，商品一定能大賣！
　　．只要在粉絲專業累積很多『讚』，業績就沒問題！
　　．如果排在搜尋結果的前幾筆，商品就能大賣！
　　．聽說現在如果不用YouTube就完蛋了！
　　這些全是危險的誤解！

　　STOP！馬上停止NG網路集客法
　　從SEO到Facebook廣告，讓專家告訴你最有效利用法
　　釐清常見的數位行銷迷思，
　　連門外漢也能輕鬆操作網路集客術

　　你是否曾經想在網路上招攬客源，嘗試了很多方法，但都不太順利。
　　或者是想在網路上招攬客源，卻不知道該怎麼做才好。
　　有這類煩惱的人請放心，
　　只要在閱讀電腦、網路、行銷相關書籍之前，
　　先看過這本書，便能200％運用各種Know-How解說書與專業書籍。

　　利用網路集客卻失敗，
　　大多是因為觀念錯誤，或是並未了解全貌與預備知識。
　　當你進行得不順利時，只要掌握全貌，
　　了解自己在做什麼、為了什麼而做，
　　多少就能明白問題出在哪裡、該從何下手，繼而擬訂對策。

　　本書也舉出不少利用網路集客時，新手容易犯下的錯誤。
　　內容包含利用網路前必須具備的觀念，以及基礎知識與技巧。
　　並於書中盡可能介紹許多作者自身的失敗經驗、
　　自家客戶的失敗經驗、諮詢者的誤解或煩惱，並針對問題一一解答。

　　◎網路集客的基本步驟
　　若要利用網路招攬客源，雖然價格高低、每個程序進行得多用心，
　　都會影響結果，但基本上必須完成以下3個步驟：

　　①要能吸引人造訪
　　集客時必須想一想，有機會成為顧客的人在哪裡。
　　訪客和名單都是重「質」不重量。
　　即使吸引再多潛在顧客，假如最後無法創造業績，依舊沒有任何意義。
　　不要只顧著累積數量，你還要注意「品質」，想一想何種潛在顧客能帶來業績。

　　②透過螢幕與看不見長相的人建立信賴關係
　　在集客時要盡量使用感受得到人的存在的遣詞用語。
　　不是單純的名單，而是「潛在顧客名單」、「購買者名單」、「顧客名單」。
　　洽詢件數要以「人」為單位，而非「件」。
　　正因為這些是顯示在螢幕上的資料，工作時更要謹記螢幕的另一邊是人。
　　若把顧客當成數字看待，東西就賣不出去。

　　③使訪客採取購買（或洽詢）之行動
　　找出「顧客向你購買的理由」。
　　也就是找出符合「對手沒接觸的部分」、「對手辦不到的部分」、
　　「自己擅長、可以提供的強項」、「自己對顧客的價值」這4點。
　　只要透過這項作業，找出所謂的USP（獨特賣點）、UVP（獨特價值主張）或價值主張，
　　亦即「顧客向你購買的理由」，就有了能跟其他業者較量的本錢。
 

作者簡介
臂守彥