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太神了,趣味心理學

太神了,趣味心理學
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海鴿
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ISBN: 9789863922339

出版日期: 2018-03-27

作者: 劉元

裝訂: 平裝.單色印刷.376頁.23.

 

  頭銜=一○%的薪水

  頭銜雖然是無形的,但是它會讓人覺得很有面子,是一種最可以迷惑人的公開讚譽方式,很少有人可以真正地抗拒這種誘惑。這也是為什麼很多人喜歡在別人的名字後面加上經理等頭銜的原因。

  薩繆爾.龔帕斯是美國勞工協會的締造者,在剛進行工作的時候,他感到十分艱難,工人們大部分都是沒有組織的。當時,他既沒有錢,又難以從外界獲得足夠的幫助。

  如何獲得更多人的支持?龔帕斯冥思苦想。

  有一天,他靈機一動,想出一個方法:創設一個「民間委任狀」,這個委任狀的主旨是授予那些願意組織工會的人一個榮譽稱號。在接下來的一年裡,他把這個榮譽稱號授予八十多個人。

  令人驚訝的是,美國勞工協會會員的數目從此開始激增。

  也許你會表示懷疑,頭銜真的有這麼神奇的吸引力,有如此特殊的功效嗎?

  確實如此。在美國,有專家做過研究,發現「頭銜」如果利用得當,它達到的效果相當於給這個人增加一○%的薪水。

  還記得小時候在學校籃球隊的時候,什麼樣的獎勵最讓你激動嗎?教練的口頭表揚?印有某某字樣的隊服?投進一顆球?

  這些只能讓你激動一下子,最多持續二到三天。最讓你激動的應該是教練親手為你戴上隊長的袖標,或是被評為球隊的最佳射手。為什麼?因為這樣的頭銜讓球員們擁有無上的光榮,滿足他們的虛榮心。

  人們渴望頭銜,珍惜頭銜。

  古今中外,因為瞭解人們這種心理,許多領導者透過授予人們一些頭銜,以籠絡人心和激勵人心,贏得人們的忠誠,最終贏得勝利。

  拿破崙就是最典型的一個。

  拿破崙對賞賜從來不吝惜,創立並且封賜許多崇高的頭銜和榮譽。在成立自己的王朝之後,他制定一種榮譽勳章,並且立刻將一千五百個以上的十字勳章授予自己的臣民。他重新啟用法蘭西陸軍上將的官銜,將這個高位封贈給十八位將官,同時給優異的士兵授予「大軍」的頭銜。這些光榮的頭銜,讓他的臣民感激他和擁戴他,他新創的帝位也因此得到鞏固。

  也許有人會說,在崇尚光宗耀祖的舊社會,頭銜具有激勵作用,在當今社會,人們瘋狂追逐物質,對頭銜不會有太多興趣。

  但是事實顯示,頭銜的魅力沒有減少。

  以一所私立中學來說,在每年旅行的時候,學校都會分派一些事情給學生做,但是被選出的學生都沒有興趣,根本不想做。

  有一年,學校把這些被選出的學生冠以「旅行委員」的頭銜,結果所有學生非常踴躍地搶著做。事實上,工作內容完全一樣,只是冠上頭銜而已。

  頭銜的制定沒有一定的規則,時代性是頭銜的一個特徵。如果頭銜富有創意,也許更容易讓員工接受這些頭銜並且融入其中。

  作為一個主管,在使用和授予各種頭銜的時候,不妨多徵求員工的意見,設立一些例如:「創意天使」、「智慧大師」、「完美佳人」與時代同步的榮譽稱號。每月、每季、每年評選一次,舉行適當隆重的授予榮譽稱號的儀式,效果會更好。

  頭銜的創新,不僅可以表現在名稱上,也可以表現在授予方式上,就像日本電氣公司。

  這家公司在某些管理職務中實行「自由職銜制」,也就是說,可以自由加上職銜,取消「代部長」、「代理」、「准」一般管理職務中的輔助頭銜,代之以「專案部長」、「產品經理」與業務內容相關而可以自由加上的頭銜。

  總之,不要太吝嗇一些頭銜和名號,大方地授予員工。頭銜雖然是虛幻的,但是它確實可以用來激勵員工,讓員工覺得有面子。

本書特色

  ■人心,其實是可以捉摸的——解讀日常生活中不可思議的怪異現象!
  人類的內心世界是一個多層次和多序列的動態系統,各因素不僅是發展變化的,而且是相互影響的。這是不是表示人心是不可捉摸的?表面上看似乎是這樣。但是只要我們沉下心來,就可以發現,人類的一切外在行為都是受到某些心理原理支配的。也就是說,每個人處在相同心理狀況的時候,所表現出來的行為雖然不同,但是支配這些行為的心理原理卻是永恆不變的。

  ■19個操控行為的內在動機×96個洞察人性的精彩案例,完全讀懂心理學!
  本書運用心理學原理,結合生動有趣和發人深省的案例,對日常生活中可能遇到的各種心理現象進行入木三分的剖析,並且在此基礎上,提出操作簡便的解決思路和方法,幫助人們瞭解外在行為背後的深層心理奧秘,進而成為職場上最受歡迎、最有分量、最可以影響別人的人。

  ■心理學是一門照亮人類自身的學問,是一門讓人變得更聰明的學問!
  在日常生活中,只要可以掌握人們心理活動的一般原理,然後在自己的行為上做一些微小的變化,往往可以帶來意外的驚喜。例如:心理學認為,每個人都有「成為重要人物的欲望」,如果你懂得這一點,就不會在犯錯之後,選擇自我辯解,只要迅速而真誠地承認錯誤,就可以讓事情得到圓滿解決。
 

 

作者簡介
劉元



作者簡介



劉元


  心理學系畢業,目前旅居國外,為自由撰稿作家,認為心理學是一門有趣而生活化的學問,可以讓人們發現另一種看待世界的方式。

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