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商品放在哪裡才會賣

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ISBN: 9789571350219

出版日期: 2009-05-21

作者: 帕克.安德席爾

譯者: 阮大宏、但漢敏

裝訂: 平裝.單色印刷.0頁.

 

本書作者與全球50大零售商合作
在店面裝設攝影機,並訪問購物追蹤員
累計超過150萬小時消費觀察實錄
1000件購物者與賣場互動的個案研究
協助零售業者每年提升20%營業額

  消費行為學及都市地理研究學家帕克.安德席爾,花費二十年時間研究消費者和銷售環境的互動,拍攝、記錄及追縱七萬名購買者在零售店及開放型辦公室的消費經驗,寫出這本精彩的消費世代大調查。

  網路興起,以及全球化影響,消費行為也起了很大變化,作者摘錄了對「人們和銷售環境的互動」的研究貢獻,針對購買者消費習性的無常,深入探討消費者心態,囊括購物的時間、空間、商店位置、櫥窗陳設、逛街動線安排等有趣議題,不但是面對競爭激烈的消費時代所必須研讀的充電書籍,更是零售業者戰無不勝、攻無不克的參考寶典。

零售業的祕密都藏在細節裡

不論你是從事零售業,或者是一般行銷、業務人員,
來來來,牛刀小試一下你的店頭概念功力如何:

1、購物籃要放在入口的地方以方便顧客取用?
2、主打的商品要放在貨架的左邊,以方便凸顯商品?
3、特賣的花車商品,只要能製造擁擠人潮就能創造好業績?
4、一般調味料因為容易受潮,所以要和生鮮產品分開擺放?
5、為了讓顧客有更多選擇,點餐的看板要盡可能詳盡?
6、冷門商品如假牙清潔劑,擺在角落裡的底層就可以了?
7、禮多人不怪,看見顧客一進門,五秒內就要起身歡迎以示周到?
8、填寫資料的櫃檯,消費者會停留較久,所以是放置商品資訊的好地點?
9、參加商展時,最靠近門的攤位,因為消費者並然經過,是最好的設攤點?
10、為了成行成市,女裝店要開在女裝店的隔壁?

  如果你的答案通通都是Yes,或者有些問題拿不定主意,那你絕對不能把本書放下!

改版說明

  《商品放在哪裡才會賣》為零售業聖經《花錢有理》根據新興消費市場、網路聚合等最新消費行為變化,全新增訂改版



作者簡介

帕克.安德席爾

  零售顧問業者環境銷售公司(Envirosell)創辦人暨CEO,專門研究當代消費者行為及其動機客戶,包括星巴克、麥當勞、愛迪達和諾基亞;他也是美國國家公共電台的常客,更經常於《華爾街日報》、《紐約時報》發表文章。



譯者簡介

阮大宏

  東海大學政治系學士,美國雪城大學麥斯威爾學院公共行政碩士,曾任奧美公關公司經理。

但漢敏

  輔大翻譯研究所畢業,現為兼職譯者。譯有《我在漢堡店臥底的日子》、《超越權力,看見影響力》(以上為商智文化出版)、《任性創業法則》(野人出版)等書。

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