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哈佛商業評論_第177期

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■出版期刊:2021/05月號■財經企管■月刊
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哈佛商業評論_第177期


編者的話From the Editor

中國再解讀
/執行副總編輯 鄧嘉玲

自1990年代初期至今,中國已發展為全球第二大經濟體,有著蓬勃發展、渴望消費的中產階級,影響全球經濟脈動。然而,世人仍透過陳舊的眼光來理解中國。這期雜誌深入分析中國,讓企業更了解如何與中國企業或政府交手。
要理解中國,首先要破除對中國根本的誤解。世人都以為,政治自由會跟著經濟自由出現。然而,這卻是理解中國最大的障礙。自1949年之後,中國共產黨在社會體制與日常生活中,都居於核心地位,不斷地形塑中國。(見〈西方思維讀不懂中國〉)。其次,大家對中國仍停留在「仿冒大國」的印象,但今日的中國,擁有一定的創新優勢。當前全球最快達到十億美元估值的新創公司,有許多來自中國,而阿里巴巴和騰訊已成為全球科技龍頭。這是因為中國政府強力支持創新,而且,中國的龐大人口,對創新的接受度極高造成的(見〈中國式創新的新優勢〉)。
近期,由於歐美與中國都想降低對彼此依賴,形成與中國脫鉤(decouple)的趨勢。當中國真的與世界脫鉤,全球企業將如何因應呢?企業應釐清自己進入中國市場的策略為何。如果原本來自中國的收入便極微,未來也無意擴大,不如及早結業或出售。如果有意繼續經營中國市場,B2C企業必須與支付寶及微信支付之類的中國平台連結,才能更接近中國的消費者;B2B企業則需更深入參與在中國的上游原物料取得、零組件製造,以及下游的行銷和銷售活動,才有可能勝過競爭力十足的中國企業(見〈美中不再當伙伴,企業該怎麼辦?〉)。
隨著商業環境變化,策略變得愈加複雜、累贅,功效不彰,人員也疲憊不堪。企業應以「能為顧客、供應商、員工三方都增加價值才進行」,做為精簡策略的原則。以美國前三大消費電子零售商百思買(Best Buy)為例,它面臨電子商務巨擘亞馬遜來勢洶洶的攻擊時,把它一千多家店面轉化為優勢,在其中設置店內店,提供顧客深度的專業建議,連蘋果、三星、索尼都加入展店行列,最終,百思買的稅前盈餘變成兩倍。過程中,百思買投資在增加員工專業知識、提供顧客更專業的服務,同時協助供應商降低營運成本,創造顧客、供應商、員工三贏的局面(見〈別讓公司策略超載〉)。
當新冠肺炎席捲全球時,輝瑞公司執行長博爾拉(Albert Bourla)對公司每位同仁及伙伴企業,提出了「完成不可能任務」的挑戰:要在六個月內、最晚2020年底前研發出疫苗。最後,他們突破傳統思維,完成這項任務。博爾拉在本期中分享是怎麼做到的(見〈輝瑞寫下抗疫新頁〉)。本期的CEO專訪,採訪到富邦集團董事長蔡明忠,他分享富邦如何從最初只有十名員工,發展成如今橫跨金融、電信、媒體等事業的大集團。
2021年5月新版第177期Contents


焦點企畫 SPOTLIGHT
50
你該認識的中國
Understanding China

52全球化
美中不當伙伴,
企業該怎麼辦?
The Strategic Challenges of Decoupling
史都華.布雷克 J. Stewart Black
亞倫.莫里森 Allen J. Morrison

62全球化
中國式創新的新優勢
China's New Innovation Advantage
戴三才 Zak Dychtwald

70全球化
西方思維讀不懂中國
What the West Gets Wrong About China?
瑞納.密特 Rana Mitter
艾爾思貝思.強 Elsbeth Johnson

78全球化
單偉建:美國人不懂中國有多資本主義!
“Americans Don't Know How Capitalist China Is”
亞迪.伊格納西斯Adi Ignatius


關鍵論述FEATURE
82人員管理
開啟住辦混合上班模式
How to Do Hybrid Right
琳達.葛雷頓 Lynda Gratton

92策略
別讓公司策略超載
Eliminate Strategic Overload
菲力克斯.奧伯霍澤–吉
Felix Oberholzer-Gee

104技術
擴大應用AI轉型力
Getting AI to Scale
提姆.馮坦 Tim Fountaine
布萊恩.麥卡錫 Brian McCarthy
塔米姆.薩利赫 Tamim Saleh



台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT
專欄
36企業數位轉型,應兼顧策略與管理
逢甲大學人言講座教授/許士軍

40公司治理的權與責
政治大學商學院教授/李瑞華

台灣百大CEO 系列
42六十週年慶!獨家專訪富邦集團董事長蔡明忠
富邦建構全台最大場景金融,瞄準下一個六十年
文/楊瑪利、張彥文

 
實戰作為 How We Did It
26危機管理
輝瑞寫下抗疫新頁
The CEO of Pfizer on Developing a Vaccine in Record Time
艾伯特.博爾拉 Albert Bourla

自我管理MANAGING YOURSELF
114自我管理
精明的自我推銷術
Savvy Self-Promotion
萊斯莉.約翰 Leslie K. John

個案研究 HBR Case Study
120社會責任
企業該如何「共赴國難」?
克里斯多福.麥羅伊
Christopher J. Malloy

126評論1》主導救災,回饋社會
內法納.喬德里Nirvana Chaudhary
126評論2》集結眾力,共同救災
瑪格麗特.舒勒Margaret Schuler


 
萬象DEPARTMENTS
12 編者的話
中國再解讀
鄧嘉玲

14 執行長的話Mary's Talk
鼎革獎尋找數位轉型典範
楊瑪利

16  本期要目精華
22  本期協力名家
128索引







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